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湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所) クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.51
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.83
  • 食事4.70

総合2

みかん食べ過ぎさんの 湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所) のクチコミ

みかん食べ過ぎさん [30代/男性] 2021-07-26 19:58:47

大浴場のアメニティが沢山あり、ありがたかった。
料理は味以前の問題で、チェックイン時に夕食の時間を18時にしているにも関わらず19時と聞いておりますと逆切れされた。
フロントに確認してもらったところやはり18時だった。フロア担当のアルバイトらしき男性の方は終止ふてくされた態度だった。
案の定、料理がなかなかでて来なく、結局食べ終わったのが19時25分だった。
出てくる料理の順番がめちゃくちゃ。冷めて食べれたもんじゃない。
ハエが料理の回りを飛んでて、とても不衛生だと感じた。

最低な対応と料理で最悪な旅行になった。
二度と湯田温泉の地を踏むことはないだろう。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所) 2021-09-02 07:36:52

この度は、当館にご宿泊くださったのにも
関わらず、大変残念な思いにさせてしまい
お詫び申し上げます。
夕食時間の件につきましては、
伝達ミスからのものでございました。
こちらにつきましては、
2度と同じミスが起きないように
対策を講じさせていただきました。
本当に申し訳ございませんでした。
また、ご指導いただきありがとうございました。

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【和室・(禁煙)【夕食:お食事処】】