この度は、当館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
またお客様に残念な思いもさせてしまい
申し訳ございませんでした。
フロントの位置については、
地震に耐えることできる支柱が
あるため、移動は不可能ですが、
声かけ等の実施を取り組んで参ります。
料理についても調理場に改善策を取らせました。
色々と貴重なご意見を頂き
これからもサービス向上に努めて
参ります。
また是非お近くにお越しの際は
どうぞご宿泊お持ちしております。

この度は、あさくらにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
また口コミ個別、総合どちらとも
平均または下回った評価に
真摯に受け止め
これからのサービス向上に努めてまいります。
次回ご宿泊頂けるようでしたら
ご要望、ご意見等詳しくお聞かせいただけたらと
思っております。
どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、あさくらにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
また配膳のタイミングが遅く
お待たせしました事、申し訳ございません。
決してお客様の問題ではなく
私たちスタッフのスキル不足です。
五感を働かせ、お客様とのコミュニケーションで
お待たせすることはなかったと思っております。
今後は、この様な事のないように
個々のスキル向上に努めて参りますので、
また是非お越しくださいますよう
お待ちしております。
　　　　　　　　宿泊部　前田

いつも、当館にご宿泊頂きまして
ありがとうございます。
また、この度はご不快な思いをお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
早速、担当者等のミーティングを行いまして、
今後二度とこのような事のないよう
細心の注意をはらい改善に努めますので、
今後ともご指導ご鞭撻を賜りますよう
よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　宿泊部　　前田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

当館は温泉街から少し離れてるため静かでごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。
温泉もご満足頂けた様で何よりでございます。
当館では苦手な食べ物、アレルギーのある食べ物など事前におっしゃって頂ければ対応いたしますので遠慮なくおっしゃって下さい。

また機会がございましたら是非当KKR山口あさくらへお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

KKR山口あさくら　　

この度はＫＫＲ山口あさくらをご利用頂きまし
て、誠にありがとうございました。
当館の温泉をお喜びいただけて本当に嬉しく思っております。
開放的な庭園露天風呂は、とても気持ち良く旅の疲れを忘れさせてくれるような空間です。
機会がございましたら是非また「あさくら」へお立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
　　　　　　フロント　伊藤