楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.55
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.78
  • 食事4.77
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

27件中 21~27件表示

立地3

kou6577さんの 湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所) のクチコミ

kou6577さん [40代/男性] 2020年08月13日 21:56:21

イカのプランでしたが全然新鮮とは程遠いものでした。期待しすぎました。ご飯も朝夕共に釜飯で1人1人なので1膳でギリギリ、おかわりは言えば出来たのかもしれませんが、お茶かお水ぐらいしかサイドテーブルに用意が無く、あれば言いましたがちょっとしづらい感じでした。出発時は、外まで見送りするのかしないのかどっちがマニュアルかわかりませんが、ひと足先に出発したお客さんには、車が出るまで手を振ってましたが、自分達が車で出る時には、スタッフの2人は、影も形も無かったです。大した事では、ないですが残念な気持ちになりました。やはり、期待し過ぎた自分達を反省しながらこのコメントを書いています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所) 2020年09月26日 07:12:02

この度は、当館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
また、度重なる残念な思いにさせて
しまったこと、期待に応えれなかったことに
ついて、申し訳なく反省の気持ちです。
この貴重なご意見を無駄にせず、
活かして参ります。
また、お近くにお越しの際は、
ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日2組限定です!】【本当にお得ですよ♪】 クチコミ投稿で超お得プラン\(^o^)/【楽天限定】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)【夕食:お食事処】】

立地3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちょろパパ2525さんの 湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所) のクチコミ

ちょろパパ2525さん [50代/男性] 2019年11月24日 17:32:03

コメント内容としては同料金の他所の旅館と比べて
及び自分の意見書かせていただきます。
到着してお迎えもないし、
荷物を運ぶ手押しもありませんでしたし
帰る時の見送りもありませんでしたが
人手不足のこの時代、望んではいけないのかもしれませんね
フロントからエレベータまでの案内と
心落ち着くお香の匂いは最高でした。

部屋は掃除がしっかりできていたが
308号の空調最悪!
食事から帰ってきて部屋に入った時の匂い!
これで禁煙部屋と言ったなら詐欺です!!!!
思わず布団、枕など臭いか確認しました。
洗面横のタオルは雑巾?まったく水吸いません。

お食事は美味しかったし凄く工夫されて見栄え良かったです。
お品書きを見ながら…
あれ、一切出される料理の説明いただけないのですね?
そして次から次へと何も言われず器を下げられるスタッフ?
思わず「まだ残ってます」と言ってしまった
着物まで来て美味しい料理、もったいないです
ゆっくり食べさせてください
メインの?お肉は少し古かったのか少し臭かったです
朝食も見栄えとこだわりいい感じですが
かまど炊きご飯は二人で一つで、人によっては少ないし
何よりも遠慮し合って、食べにくかった。
各自に出さないならお櫃にするべきです

温泉の楽天評価としましてかなり?です。
ごく普通の大浴場と普通の露天風呂があるだけで
姫島の湯は湯?浸かるのでなくサウナなどでかける水?
露天もぬるかったし温度調整おかしいのでは
男女入れ替える必要性感じなかったし
朝の寝る時間裂いて入るほどでもない
多分私たちの当りが悪かっただけでしょうかね
温泉の質としては確かに上品で、ちょっとすべすべ感
硫黄の匂いしないので物足りませんが…。

いろいろ書きましたが
家族皆満足してし喜んでおります
評価が励みになると書かれていたので…。
気になった事正直に書きました。
ひと時でしたがありがとうございました。

そして励みになるならば
お客さんの評価をひと月もほったらかしていけないのでは
皆は何を選ぶときも評価見ます
何も書いてなければ×ですね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所) 2019年12月21日 11:26:35

この度は、数あるホテルから
当館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
また、色々とご指摘ありがとうございます。
玄関のお出迎え、荷物預かり、
従業員出来るだけ行って参ります。
臭いについても現在、消臭に全力で取り除いては
おりますが、力不足にて不快な思いをさせて
しまったこと、お詫び申し上げます。
料理サービスにしても声掛け、料理説明等、
恥ずかしながら基本が出来ていないのは、
教育不足としか言えません。
パート、バイトにいたるまで、
再教育に取り組みます。
遠距離からお越しいただいたのにも
関わらず、数々の不手際申し訳ございませんでした。
ただ、恐れながら1点ほど
申し上げます。
クチコミ頂いたお言葉は、お褒めもご指摘も
私たちにとって貴重なものです。
また、投稿されるお客様も私たちの事を
思い、お書きいただいていると思っております。
その思いに出来るだけお答えできるように
検討をし、レスポンスをしております。
決してほったらかしにしているわけではありませんので、その点だけ訂正させてください。
生意気なことを申し上げましたこと、お許しくださいませ。
また、是非ご宿泊くださり、
厳しいご教示いただければ、うれしく思います。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日2組限定です!】【本当にお得ですよ♪】 クチコミ投稿で超お得プラン\(^o^)/【楽天限定】
ご利用のお部屋
【和室・(禁煙)【夕食:お食事処】】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 11:32:31

基本的には普通、あるいはやや満足という感じです。しかし、夕食に配膳係は食べ物がまだ残っているのに食器を下げようとする行為が2回もあり、驚きました。また、少し料理を出すペースが早かったですが、これは価格からすると望んではいけないことでしょうか?。食事をゆっくり楽しみたい人には不向きに思いましたが、冒頭に書いたように悪くはないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【★1日2組限定★です!】【本当にお得ですよ】口コミ投稿で超お得プラン\(^o^)/【楽天限定】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)【夕食:お食事処】】

立地3

投稿者さんの 湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 23:16:06

前日に泊まったホテルと比べてしまうので、金額に対しての評価として辛くなってるかもしれません。
まず入ってすぐフロントが見えなかったので結婚式場と間違ったかと思いました。
お料理は、お味噌汁や煮物がぬるかったのが残念でした。
ゴールデンウイーク中に宿泊できただけでも有難いことです。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所) 2019年06月08日 07:37:09

この度は、当館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
またお客様に残念な思いもさせてしまい
申し訳ございませんでした。
フロントの位置については、
地震に耐えることできる支柱が
あるため、移動は不可能ですが、
声かけ等の実施を取り組んで参ります。
料理についても調理場に改善策を取らせました。
色々と貴重なご意見を頂き
これからもサービス向上に努めて
参ります。
また是非お近くにお越しの際は
どうぞご宿泊お持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【★1日2組限定★です!】【本当にお得ですよ】口コミ投稿で超お得プラン\(^o^)/【楽天限定】
ご利用のお部屋
【和室・(禁煙)【夕食:レストラン】】

立地3

投稿者さんの 湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 19:19:48

レストランの食事なので、それなりでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所) 2019年03月31日 07:12:38

この度は、あさくらにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
また口コミ個別、総合どちらとも
平均または下回った評価に
真摯に受け止め
これからのサービス向上に努めてまいります。
次回ご宿泊頂けるようでしたら
ご要望、ご意見等詳しくお聞かせいただけたらと
思っております。
どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
良いね!良い値!【そこまでやってもえんかい値ぇ~】【直前割引】☆お財布レスキュープラン☆
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)【夕食:レストラン】】

立地3

投稿者さんの 湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 19:24:44

食事は美味しかったのですが、量が多くて後半は美味しさより苦しい感じでした。配膳のタイミングもお酒を飲んでる者に合わせてあったようで、少々間が開いてたのが。こちらから声をかければ良かったのでしょが。何気なく声をかけて頂けたら嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所) 2018年11月04日 07:58:36

この度は、あさくらにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
また配膳のタイミングが遅く
お待たせしました事、申し訳ございません。
決してお客様の問題ではなく
私たちスタッフのスキル不足です。
五感を働かせ、お客様とのコミュニケーションで
お待たせすることはなかったと思っております。
今後は、この様な事のないように
個々のスキル向上に努めて参りますので、
また是非お越しくださいますよう
お待ちしております。
        宿泊部 前田

ご利用の宿泊プラン
【★1日2組限定★です!】【本当にお得ですよ】口コミ投稿で超お得プラン\(^o^)/【楽天限定】
ご利用のお部屋
【和室禁煙【夕食:レストラン】】

立地3

投稿者さんの 湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 15:03:16

温泉街からは少し離れたところにありました。
お客さんの数は多そうでしたが、お風呂が過密状態になることも
なく、温泉を満喫出来ました。
事前に食べられないものをお伝えしていたところ、快く対応して
くださいました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所) 2016年08月03日 09:52:08

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

当館は温泉街から少し離れてるため静かでごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。
温泉もご満足頂けた様で何よりでございます。
当館では苦手な食べ物、アレルギーのある食べ物など事前におっしゃって頂ければ対応いたしますので遠慮なくおっしゃって下さい。

また機会がございましたら是非当KKR山口あさくらへお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

KKR山口あさくら  

ご利用の宿泊プラン
長州やまぐちのごちそう食べんさいプラン~夏~  「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【夕食:レストラン】(現金特価)】

27件中 21~27件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ