チェックイン時、中にスタッフの方ががいるのに1人で対応され時間がかかった。忙しい時間帯は窓口が2つあるのだから待たせず対応してほしい。食事は朝夕ともとてもおいしかったです。部屋は掃除は行き届いていましたが少し狭い感じでした。3階はトイレの臭いか？気になりました。

旅行の目的

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宿泊年月

2020年09月

9月に3泊しました。
元々泉質が素晴らしいのは知っていたので、ほぼ貸し切り状態でのんびり温泉に入れてよかったです。
また、他のコメントにもありましたが、朝食、とくにお米が大変おいしく…
普段滅多に朝食を食べませんが、張り切って食べてしまいました
（それでも食べきれなかったのですが、決して量が多いなどではありません）
受付の女性の方やレストランのスタッフの方、お部屋のお掃除の方、皆さん接遇が素晴らしく、
下手な高級ホテルより対応がきちんとされていると感心しました。

ただ、一点だけ問題がありました。
此方の施設は大分年季が入っているようで、清潔さなどは問題はないのですが…
兎に角、「防音」に問題があります。
先ずドアクローザーがついていないため、ドアの開閉の際に重たい扉が勢いよく閉まります。
よって、夜、隣近所の出入りの音（隣の部屋が勢いよくバタン！！と閉まる音）が響き渡り、
殆ど眠れませんでした。
また、隣の部屋の電気をつける音、こあがりをドスドス歩く音、トイレのドアをバタンと締める音、
丸聞こえです。

私は普段、都会の気密性の高いマンションに住んでいるので、この手の音には参りました。
（殆ど眠れず、日中眠気が襲ってきて大変でした）
初日の部屋が大部屋の横であまりにもうるさかったので、二日目は変えていただきましたが、
それでも隣の部屋の恐らく男性のかかと歩きの音、出入りの度（夜12時過ぎ、朝は5時過ぎ）に
ドアがバタンバタンと煩く、たまったもんじゃなかったです。

これさえなければ、本当に最高の宿泊だったと思います。
改修は難しいでしょうが、ドアクローザーをつけることくらいは、
それほど費用も手間もかからないと思うので、是非ご検討ください。

旅行の目的

その他

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一人

宿泊年月

2020年09月

台風１０号避難目的で連泊しました。事前に近接のコンビニが休業するとの連絡まで頂けて、買い物をしてから泊まる事が出来ました。
台風が過ぎてからは露天風呂にも入れて、ゆっくりと過ごせました。
フロントの方や食事の給仕の方、清掃の方も丁寧に対応して頂けて、感謝してます。
朝の食事、炊きたてご飯が美味しく、なおかつ、ご飯のお供の小鉢(明太子、しらす、しそわかめ、他)だけでもご飯が足りない位でした(笑)。焼き魚や卵焼き、納豆、魚のあら煮鍋？、などもあり、たくさんのおかずから始まる朝は嬉しいものです。

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その他

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一人

宿泊年月

2020年09月

お風呂も良かったですし、朝食も美味しかったです。
ただ、夕食で後から配膳されたお肉が冷めていたのが残念でした。冷める前に持ってきて欲しかった。
全体的には満足です。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年08月

1人でしたが夕食の質、量ともに大変満足しました
終了時間間際に滑り込んだ浴場では、清掃の方から「ごゆっくりどうぞ」とお声掛け頂きました
フロントの女性の対応も素晴らしかったです
またお世話になります

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2020年08月

ＪＲの駅や飲食店街からは離れているため立地は不便だが、料金の割にはいい部屋と食事だった。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

家族3人で宿泊しました。温泉の人数制限など、コロナ対策も十分で、全体的に楽しく過ごさせて頂きました。ただ、夕食時のイカ刺身の後の天ぷらが、冷えていたのが残念でした。

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家族

宿泊年月

2020年08月

湯田での定宿です。若くはないので米はそんなに食べられないのにご飯のお供が多いです。選択できないでしょうか？今回は納豆が残りました。食べ終わったあとに苦しくならない程度においしくのこさずテーマに提供お願いします。

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一人

宿泊年月

2020年07月

食事は美味しかったです。感染対策してお風呂は10人までとなっていましたが洗い場の使える場所を縮小していたため順番待ちのようになってしまいました。それならば入れる人数も減らしたほうがいいのかなと思いました。

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その他

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家族

宿泊年月

2020年06月

食事は、食べきれないほどです。完食しましたが…。烏賊のお刺身それと天ぷらも最高でした。ほろ酔いで部屋に帰って布団を自分で用意しないといけないのは、辛かったです。食事前に準備しとくべきでした。
朝食も品数多くとても満足しました。
また、利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

今回宿泊した部屋は普通のビジネスホテルのようでしたが、料理や温泉については値段以上のものであると感じ、満足しました。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

自主父の日企画単独泊で利用。定宿です。密にならないよう朝食が２Fになってました。また利用します。

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一人

宿泊年月

2020年06月

立地も良く目の前はコンビニ。駐車スペースも余裕があり、ゆっくり停められた。食事は量も多く味付けも良かった。牛肉は特に美味しかった。利き酒セットもオススメです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

20年前にも職場で利用させていただきましたが、食事が豪華でとてもよかったです。部屋も広くゆったりと過ごすことができました。温泉もあまり熱くなく丁度よかったです。

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宿泊年月

2020年02月

定宿です。2日酔いでおいしい朝食を食べないがテーマでいつも望んでいます。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2020年01月

最近の定宿です。山口に用事があり宿に空きがあり費用対効果が高ければ利用してます。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2019年12月

昨年の1月に続いての宿泊でした。
食事もおいしく、満足できるものでした。
しいて言えば、朝のお風呂は10時まで可能としてもらえれば、有難いです。
（現状9時まで。チェックアウトが11時の場合、朝食後の入浴が可能となるため）

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家族

宿泊年月

2020年01月

今年３回目常連です。しかし同じプランだったからか夕食が４月と泊まった時と同じだったです。ワクワク感が・・・なかったです。次回は朝食付きのみで外で外食のほうがいいかもしれません。費用対効果があうので次回も利用するとは思います。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2019年12月

２，３日前の予約だったので、和室は「訳ありプラン」しか空いておらず、７時半以降の夕食が条件でした。
が、チェックインの際に「テーブルの調整ができたので・・・」ということで６時から食事ができました。７時半までどう時間を潰すか、と考えてきたので助かりました。ありがとうございました。
夕食は、ヒレ酒と東洋美人とともに美味しくいただけましたし、朝食も今流行のバイキングではなく和食膳というのも新鮮で完食しました。
お風呂は、温泉宿の雰囲気はあまり感じられませんでしたが、大浴場も露天風呂も小綺麗で清潔感があり、それなりに良かったと思います。
スタッフの皆さんも総じて感じが良く好感が持てました。
最後に、グラスの東洋美人を多めに入れ間違ったスタッフさん、ありがとうございました（笑）

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年12月

何より露天風呂が最高でした！湯加減、泉質ともに最高です。
清潔感もありよかったです。
食事も美味しく、地酒もたくさん種類があり大満足です。
朝食は炊きたてのご飯に癒されました。サイドメニューはバイキングでしたが、個人的にはサラダにひと工夫あれば嬉しいです。
近くには足湯スポットがいくつかあり、家族で話しながらゆっくりとした時間を過ごせました。
また是非宿泊させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月