この度は当ホテルを御利用いただきまして誠に有難う御座います。
空調の件でお客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
只今、空調の検査及び修理に努めております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますのでまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。