この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお部屋の件でお客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
以後、このようなことがないよう点検等に更に力を入れて参る所存でございます。
これからもお客様のお役に立てる様、精一杯努めて参りますのでまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。