この度はスーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

洗面所に茶色の液体があり気持ち悪かったとの事で、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
また、フロントが混み合っていた状況で申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いていなかったこと深く反省しております。清掃スタッフと情報共有して再発しないようにＷチェックの強化など対応していきたいと思います。大変ご不快な思いやお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
その他のサービスに問題は無かったことにつきましては、少し安心いたしました。

全く問題のない状態でご提供しなければいけませんが、それが出来ていなく申し訳ない気持ちです。次にご宿泊する機会がございましたら、泊まって良かったと思われるように改善していきたいと思いますので、またお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人