先日2泊3日で宿泊しました。
立地は湯畑から約2分程の割には静かで最高。
駐車場は遠いが、送迎バスがあるので問題ない。
お部屋も清潔で、雰囲気も良い。

だた、今回軽食を作りつもりでキッチン付きにしましたが、1泊目に調理中にコンロが故障。
取説もないので、フロントに連絡し、スタッフに確認してもらったが「調べてみます」の後、何も連絡なく翌日になりました。
翌日、外出する際にフロントに修理等のお願いして外出、帰宅した所部屋を変わって欲しいとのこと。
但し、キッチン付だが露天風呂はなし。
その代わり、貸切風呂をつけます。との説明。
こちらから言い出さなければ、壊れたキッチンのままでした。
貸切風呂も部屋から遠く、少々不便なのであまり利用できませんでした。
チェックアウトの際に何か説明があるとおもいきや、鍵を返却したら「大丈夫です」。
何が大丈夫なの？と思いました。
こちらはキッチン付露天風呂付のお部屋を予約し、代金を支払っています。

引き継ぎがちゃんとされてなく、何だか後味の悪い宿泊となりました。
とても楽しみにしていた旅でしたので、とても残念でした。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月