家族4人（小学生・0歳児）と利用させていただきました。
家族での利用でしたが、同日に泊まっていた客の割合は、
若いカップル7割・卒業旅行友達集団2割・その他1割かと思いました。

【良かった点】
湯畑のすぐそばにあり、立地が良く観光するには最高でした。
また、部屋が非常に広く、2部屋ありました。

1部屋はベッド1台とトイレ、壁掛けトイレとなっていて、
小学生の子どもは秘密基地のように楽しんで過ごしていました。

【悪かった点】
左右の部屋の防音はしっかりしていたが、
上下の部屋の防音がされておらず、上の階で歩くと振動がすごく来た。
0歳児が騒音で起きてしまったため、フロントにお願いして苦情を入れてもらった。
泊まった時期的に、卒業旅行客が多かったため仕方ないかとも思うが、
寝ている子どもが起きないくらいの防音は欲しい。

フロントへの電話が部屋に無く、直接フロントまで行かなくてはならなかった。

エレベーターが無く、荷物が大きいと不便だった。

館内で清掃しているスタッフや従業員の方とすれ違う際、
挨拶されずに素通りしていくことに驚いた。
旅館とは違うのかもしれないが、挨拶くらいはしてほしい。

朝食にスープが無かった。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月