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Hotel Viviana クチコミ・感想・情報

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Hotel Vivianaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:48件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.20
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂3.20
  • 食事-----

総合5

投稿者さんの Hotel Viviana のクチコミ

投稿者さん 2019-08-14 15:20:12

先日家族で5日間お世話になりました。当初は宮古島への旅行予定でしたが、台風の影響で断念せざるを得なくなり、急遽こちらのホテルを選びました。始めはドタバタの旅行のスタートに正直不安が強かったのですが、こちらのホテルのおかげで素晴らしい旅行となりました。
スタッフの皆さんは終始にこやかで温かい接客が印象的です。特に父の体調に合わせて朝食のメニューを変更してくださったり、朝早く出発する日には朝食を持ち運べるよう包んだくださったり、雨の日に外出から戻るとすぐにタオルを用意して渡してくださったり・・・とこのお値段でそれ以上のサービスの数々に驚き、感動しました。またラウンジでは無料でお酒とおつまみを頂けるのも大変良かったです。スタッフの皆さんとの会話もとても楽しかったです。
お部屋もまだオープンしたばかりということもありますが、綺麗で清掃が行き届いていました。お部屋のタオルやアニメティも十分あり、コーヒーメーカーや雨の日に靴を乾かせる靴乾燥機も便利でした。又、テレビにはNetflixも無料で利用できるので、お部屋の中でも充実した時間を過ごせました。
唯一挙げるとしたら、キッチンの布巾が2~3枚あると料理する際は便利だと思います。
高級車も借りられることも魅力です。スタッフの方が丁寧に扱い方を説明してくださりますし、保険もしっかりとしています。ただ運転に慣れていない方は慎重に選んだ方が良いと思います。
雨の日が多く思うような観光はできませんでしたが、こちらのホテルのおかげでゆったりとした旅になりました。家族共々感謝しております。また本島に来た際には利用させて頂きます!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
Hotel Viviana 2019-08-17 10:10:56

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉の数々、大変光栄でございます。
その日は台風の影響で不安定な天候が続いており、沖縄旅行を楽しんでいただけているかどうか気になっておりましたが、ご満喫いただけとのことで安堵するとともに大変嬉しく思います。
ラウンジでもお客様との会話がとても楽しく、貴重なお時間を一緒に過ごせたことに感謝申し上げます。
改善点のご意見もありがとうございます。
さっそく、キッチンの布巾を増やしていきたいと思います。

また近い将来、お会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャーとスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【エグゼクティブツインルーム】