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黒部サンバレーホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
色々なホテルによく宿泊するのですが、今回はなんと言っていいのか、とても複雑な心境です。一言で言うと、とても残念なホテル!立地も良く、部屋はリニューアルされてお金かけて新品に補修され、頑張りました感が伝わってくるーーーのに、です。ビジネスホテル並みの接客、お茶うけの菓子無し、トイレットペーパーの薄さ、部屋のカーテンは一重でレースカーテン無し、アメニティの質や量、はまだ許せます。部屋の隅の埃、露天風呂の雑草・クモの巣・虫の死骸、ホテルから外を眺めた時に見えるテラスに雑然と転がっている椅子、使おうと思ったら空っぽになっている部屋のティッシュペーパー、食事の時の配膳されたテーブルの空いたところに気になる食べかすやグラス跡・・・経費節減とか人手がないとか忙しいとかの問題ではなく心からもてなす気持ちで今一歩の気遣い心遣いがあればなぁ、と残念な気持ちになりました。
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この度は、数ある施設のなかから当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、率直なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。当ホテルでの体験がご期待に沿えなかったことについて、心からお詫び申し上げます。お客様のご意見を受けまして、利用客の皆さまに満足して頂けるよう、従業員一同取り組んでまいります。
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投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
色々なホテルによく宿泊するのですが、今回はなんと言っていいのか、とても複雑な心境です。一言で言うと、とても残念なホテル!立地も良く、部屋はリニューアルされてお金かけて新品に補修され、頑張りました感が伝わってくるーーーのに、です。
ビジネスホテル並みの接客、お茶うけの菓子無し、トイレットペーパーの薄さ、部屋のカーテンは一重でレースカーテン無し、アメニティの質や量、はまだ許せます。部屋の隅の埃、露天風呂の雑草・クモの巣・虫の死骸、ホテルから外を眺めた時に見えるテラスに雑然と転がっている椅子、使おうと思ったら空っぽになっている部屋のティッシュペーパー、食事の時の配膳されたテーブルの空いたところに気になる食べかすやグラス跡・・・
経費節減とか人手がないとか忙しいとかの問題ではなく
心からもてなす気持ちで今一歩の気遣い心遣いがあればなぁ、と残念な気持ちになりました。
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この度は、数ある施設のなかから当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、率直なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでの体験がご期待に沿えなかったことについて、心からお詫び申し上げます。
お客様のご意見を受けまして、利用客の皆さまに満足して頂けるよう、従業員一同取り組んでまいります。