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黒部サンバレーホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス5
昼間の停電とのことで不可抗力だったようですが、お風呂の温度の事で少しクレームを言わせていただきました。そのあとの対応の迅速さや誠実さが素晴らしく、本当に感心しました。結局朝まで何回も入浴を楽しませていただきました。又リピートさせていただきたいと思います。
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このたびは、ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。厳寒のさなか、熱い温泉を楽しみにお越しいただいたことと思いますが、到着早々ぬるいお湯でのお迎えとなってしまい、本当に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。お風邪などひかれませんでしたでしょうか?さらに重ね重ね、ご家族さまにも館内改装中のシンナー臭により快適にお過ごしいただくことができず、せっかくのご旅行の楽しさも半減させてしまったことを思いますと、あげる頭がございません。しかしながら、このように大変あたたかいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝の念に堪えません。毎回楽しみにお越しいただけるホテルになれますよう、より一層努力してまいります。またお会いできます日をお待ち申し上げております。いつかここでお客様の演奏が聴けたらいいな、と思いながら、このたびのご縁にお礼申し上げます。ありがとうございました。
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黒部サンバレーホテル(長野県)
5.0
投稿日:2021-12-21 22:35:04
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サービス5
mrazさんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
昼間の停電とのことで不可抗力だったようですが、お風呂の温度の事で少しクレームを言わせていただきました。
そのあとの対応の迅速さや誠実さが素晴らしく、本当に感心しました。
結局朝まで何回も入浴を楽しませていただきました。
又リピートさせていただきたいと思います。
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このたびは、ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
厳寒のさなか、熱い温泉を楽しみにお越しいただいたことと思いますが、到着早々ぬるいお湯でのお迎えとなってしまい、本当に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
お風邪などひかれませんでしたでしょうか?
さらに重ね重ね、ご家族さまにも館内改装中のシンナー臭により快適にお過ごしいただくことができず、せっかくのご旅行の楽しさも半減させてしまったことを思いますと、あげる頭がございません。
しかしながら、このように大変あたたかいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝の念に堪えません。
毎回楽しみにお越しいただけるホテルになれますよう、より一層努力してまいります。
またお会いできます日をお待ち申し上げております。
いつかここでお客様の演奏が聴けたらいいな、と思いながら、このたびのご縁にお礼申し上げます。
ありがとうございました。