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黒部サンバレーホテル クチコミ・感想・情報

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黒部サンバレーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.23
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.93
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-06-19 21:30:30

予約時から丁寧な対応をしてもらいとても有り難かったです。お風呂は高いところにあり見晴らしが良くとても良かった。食事は、夕食は、満足でしたが朝食がいまいちでした。
特に牛乳は、酷くて薬のような匂いと味でした。
卓球やビリヤードがあり子供と楽しく遊べました。
部屋はWi-Fiがつながりにくくネット環境が悪かったですが不満はありません。宿泊割で利用できるならまた利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
黒部サンバレーホテル 2022-06-24 17:26:17

このたびは、ご宿泊ありがとうございます。
割引にあたり、諸々ご不便をおかけいたしました。
ご住所確認・ワクチン確認にご協力いただきお礼申し上げます。
せっかくお得にお泊りいただきましたのに、楽しみにされていたご朝食では、牛乳のお味が薬品のようであったとのこと、お詫び申し上げます。
お子様もいらっしゃいますのに、オープン前の試飲時に気が付きませんで本当に申し訳ございませんでした。
その後お体に不調などはございませんでしょうか?
安全なご提供を肝に銘じて、営業してまいります。

また、Wi-Fiも通信環境がよろしくなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。
ほかのお客さまからも同様のご相談をいただき、通信環境を改善するために必要な機器を増設したところでございます。
教えていただきありがとうございました。

数々不備がございましたが、また利用したいとのお言葉を頂戴し、感謝の思いでございます。
県民割も引き続き延長となりましたので、再度お帰りいただけましたら大変嬉しく思います。
再びお会いできますことを楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

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