この度は、黒部サンバレーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご利用に際しまして、当ホテルにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。お客様へのおもてなしを心掛ける当方にとって、スタッフの対応にご満足いただけたこと大変光栄でございます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、黒部サンバレーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのお声をいただき、大変光栄に存じます。お客様がご満足いただけるおもてなしを提供することができたこと、これに努々慢心せず、更なる満足を提供できるよう、精励いたします。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。

大町温泉郷は、市内からお車で15分ほど離れた山間部付近に位置しております。雄大な自然が広がっておりお客様にリフレッシュしていただけるような素敵な場所です。
お客様が当館にてごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しいです。

またのお越しをお待ちしております

お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

当館のスタッフは外国人が多いですが、皆お客様一人ひとりの快適な旅行をサポートするために、熱心に働いております。お客様が私たちの姿勢を感じ取っていただけたこと、大変嬉しく思います。

また、ロビーに設置しているウェルカムドリンクや漫画についても、国内外を問わず多くのお客様にご好評いただいております。お客様にも喜んでいただけて嬉しいです(*^-^*)

夕食やお手洗いなど、さまざまな面でお客様にご満足いただけたようで、私たちも心から嬉しく思います。お客様の旅行が楽しい思い出となったことを願っております。

ご投稿ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
ゴールデンウィークには多くのお客様が大町を訪れ、田舎とは思えないほど活気ある町の様子でした。そんな中、当館にお泊りいただき、お寛ぎいただけたか少々心配いたしておりました。

当館は大町市から黒部ダムにつながるルートに位置しており、周囲には自然豊かな景色が広がっています。自然は心を癒す効果があると言われており、お客様が当館でリラックスしてお過ごしいただけたようであれば、私たちもとても嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
リピートしたいとのご評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
減ったり増えたり、コロナの波にいまだ翻弄されておりますが、徐々に旅行者の方々のお出かけもお見かけするようになってまいりました。
当館にもご宿泊いただくお客様が日々少しづつですが増え、大変嬉しく思いながら、ふたたび気兼ねなくご旅行できる日々が戻り、ホテルがお客様の笑顔で溢れる日のために、施設の改修など日々奮闘しております。
お客様にはご不便おかけした点もあったとは思いますがお客様のご宿泊が素敵なものになられたようでしたら嬉しいです。
これからもより多くのお客様が快適にご宿泊いただけるようなホテルを目指し努力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は黒部サンバレーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

古いながらも、清掃等にお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、メンテナンスの手を抜かず励んでまいります。
とは言いましても、今回バリアフリー化など進んでいない箇所が多くありましたので、ご滞在中はご不便をおかけしたことも多くあったかとお察しいたします。
ただいますぐの改修はかないませんが、すべてのお客様にご不自由なく、快適にお寛ぎいただける環境に今後整えてまいりたいと思っております。
またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは、ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

厳寒のさなか、熱い温泉を楽しみにお越しいただいたことと思いますが、到着早々ぬるいお湯でのお迎えとなってしまい、本当に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
お風邪などひかれませんでしたでしょうか？
さらに重ね重ね、ご家族さまにも館内改装中のシンナー臭により快適にお過ごしいただくことができず、せっかくのご旅行の楽しさも半減させてしまったことを思いますと、あげる頭がございません。
しかしながら、このように大変あたたかいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝の念に堪えません。
毎回楽しみにお越しいただけるホテルになれますよう、より一層努力してまいります。
またお会いできます日をお待ち申し上げております。

いつかここでお客様の演奏が聴けたらいいな、と思いながら、このたびのご縁にお礼申し上げます。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
並びに感謝のお言葉ありがたく存じます。

お食事や温泉満足いただけた様で嬉しい限りでございます。

また温泉の24時間利用に関しましては、安全上の観点から、お客様の少ない深夜のご利用はお控えいただいております。
ご希望に添えず誠に申し訳ございませんが、どうかご理解いただきたくお願い申し上げます。

また機会がございましたら、当館にお帰りいただけますことを、スタッフ一同心より願っております。

ご返信が大変遅くなりお許しくださいませ。
このたびは、二度目のご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。

お風呂やお食事など、ご満足いただけましたようで嬉しいかぎりです！

再度、当ホテルご利用いただけましたら素敵な旅行の思い出の一つになれるよう努力してまいりますのでまたのご利用お待ちしております。

このたびは、ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
ご返信が大変遅くなりお許しくださいませ。

和室のお布団敷に関しては、スタッフ数や定員利用時のお部屋の広さの関係から、現在テーブルなしの事前準備に統一させていただいており、変更することは難しい状況です。

しかしながら、テーブルについては、ご希望のお客様への貸出制とさせていただき、迅速にご用意できるようご案内を工夫してまいろうと思っております。
このたびはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
これからもご宿泊いただける機会がございましたら、ご面倒でもご到着前にホテルにリクエストいただければと思います。
お客様にご負担をおかけしますことは、大変心苦しく重ねてお詫び申し上げます。
どうかご理解いただけますようお願い申し上げます。

また当館にお帰りいただけますことを、スタッフ一同心より願っております。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度、黒部サンバレーホテルにお泊りいただきありがとうございます。
お部屋．食事．温泉をご満足いただきありがとうございます。私ともホテルの温泉ですが、葛温泉から引湯してあり、弱アルカリ単純泉で、
さらっとしたお湯ですが、効能豊かで、お肌にもよく、「美肌の湯」とも言われております。
また、お食事に関してはお味は少し濃いめとのことは後程料理長に伝えいたします。貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたら、是非また当館にお越しくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

このたびは、ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。

今年の春は旅行を自粛されるお客様も多く、例年より少しさみしい春休みです。
そんな中ですので、当館を選んでお越しくださったお客様には、ほんとうに感謝の気持ちでいっぱいです。
スタッフ皆、はりきってご用意しましたので、お食事もお腹いっぱいお召し上がりいただけたご様子で嬉しく思います。
バイキングスタイルのお料理のご提供は当分は難しいのですが、安心・安全にお過ごしいただける環境をととのえて、お客様をお迎えしてまいります。

次回のお帰りも心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

お子様とご一緒に、ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、わたくし共も嬉しく思っております。

温泉は、ここ最近は少し熱いというお声を連続でいただいておりましたので、いい湯加減でご利用いただけたとのこと、何よりでございました。
卓球・ビリヤード場は、館内で安心してお愉しみいただけますよう、日々アルコール消毒や換気に努めております。
お客様が多いときは、譲り合ってのご利用をお願いしておりますが、空いているときは何時間ご利用いただいても大丈夫ですので、何戦でもご挑戦くださいませ。

一日も早くこの新型コロナ感染症が終息し、元通りの生活、制限なくご旅行や観光ができる日々がかえってまいりますよう願っております。
その折にはぜひ、ふたたび当館にお越しくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。

のんびりと旅のお疲れを癒していただけておりましたら何よりでございます。
しかしながら、大浴場ではその温度からゆっくりとお入りいただけなかったそうで、誠に申し訳ございませんでした。
温泉の湯温ですが、別のお客様からも少し熱いとのお声を頂戴いたしましたので、設定を少し下げさせていただきました。
厳寒の冬に向かい、湯冷めをせず、お気持ちよくお入りいただける温度でお迎えできますよう、日々の天候も確認しながら調整してまいります。
貴重なお声をありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

このたびは、お子様とのご宿泊ありがとうございました。
朝晩の冷え込みとともに、紅葉も美しい姿を見せています。
景色の記憶とともに、当館でのお時間を思い出にしていただけたら嬉しく思います。

厳しい冬に向かいますが、春にはまた別の景色を探しに、ぜひご再訪くださいませ。
またお会いできます日を、この地でお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。