楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

JR東日本ホテルメッツ秋葉原 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

JR東日本ホテルメッツ秋葉原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.96
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.50
  • 食事4.46

設備・アメニティ4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-26 16:08:54

初めて宿泊しましたが、駅近で建物も部屋も新しく、フロント方も丁寧に対応して頂きました。
アメニティもフロント脇で色々と選べ、入浴剤も種類があって嬉しかったです。
コンビニも一階にあったりと利便性は高いです。
残念な所は、他の方も書かれていますが、お部屋の掃除が行き届いていない所が残念でした。
部屋が新しい分目立ちます。備え付けのハンガーにホコリが溜まっていて、自分で拭いてから使いました。DVDプレーヤーが借りられ、備え付けのテレビの裏側にある配線に接続出来るのですが、それを取り出したところかなりのホコリが舞い残念な気持ちになりました。
使う人が少ないのでホコリが溜まっていたのでしょう。
細かいところまであまり気にしないタイプですが、使う部分がその状態だったので、建物や部屋自体が綺麗なのにもったいないと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
JR東日本ホテルメッツ秋葉原 2020-09-28 11:07:43

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ秋葉原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃不備について不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは全室テレビの裏にHDMIケーブルを接続しております。
ご持参された機器や、貸し出しのDVDプレーヤーを接続できるのですが、清掃が行き届いていなかったのは事実でございます。
清掃責任者と共有し、日々の清掃を見直すべく検討して参ります。

至らない点があった中、厚かましいお願いとは承知しておりますがまた機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くだされば幸いでございます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア 1名利用】