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3.0
投稿日：2024-04-24 15:59:36
ホテルコメント横浜関内（２０２４年４月１日ＯＰＥＮ）（神奈川県）
4.0
投稿日：2024-04-19 09:17:01
ホテルエミオン札幌（２０２３年１２月２０日新規オープン）（北海道）
5.0
投稿日：2024-04-11 11:58:36
高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜（神奈川県）
2.0
投稿日：2024-04-04 16:44:39
3.0
投稿日：2024-04-04 16:36:36
総合4
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naokin108さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ秋葉原 のクチコミ
最近、東京出張の際はお決まりで
利用しています。立地は最高、お風呂とトイレがセパレートは良いですね。
ただ、今回は残念な点がいくつか。
1月に泊まった時に、TVの朝食のインフォメーションが6時になっていて、それを見て朝食を食べに行ったら6時半から。これを投稿して「訂正します」と回答をもらい、2月に泊まった時に直ってなくて再投稿。「少々お時間をいただいています」との返答でしたが、なんと、まだ、6時のまま。せっかく指摘しても活かされないのかな？
それと、今回は部屋の掃除が雑。
お風呂はドアの樹脂パネルや壁に水滴が乾いた跡がたくさん。壁には、バスタオルで拭いた跡が丸く残っていました。あれは拭いたというより「撫でただけ」ですね。
なんせ「丸が一つの跡」ですから。
また、洗面所の壁には、歯磨きの滴が白く残っていて嫌な気分になりました。
おそらく、回答は「清掃業者としっかり打ち合わせて、今後、この様な事のないようにします。」だと思いますが、しっかり指導してください。
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いつもJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用いただきましてありがとうございます。
兼ねてよりご指摘いただいておりましたホテルインフォメーションに関しまして、5月末を目途に改修を行うこととなりました。
6月初旬には変更反映させていただきます。
改修に時間が掛かりご滞在の際にご不憫をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、清掃不備により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ共々、今後、このような事の無いように指導して参ります。
今後ともお客さまにご満足頂けるホテルを目指して参りますので、また秋葉原にお越し機会がございましたら、是非、JR東日本ホテルメッツ 秋葉原のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
支配人 田中 秀一