この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただき、嬉しく思います。
当ホテルは2019年10月7日に開業し、おかげさまで開業1年を迎えることができました。

これからも皆さまに末永く愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。
また機会がありましたらJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。


支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、水回りの構造および清掃の不備、また朝食についてご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。

本来であれば、一日の始まりである朝食を美味しく召し上がっていただき、お客さまに活力を提供しなければならないところその役目を果たすことができず、大変心苦しく思います。
いただいたご意見は、朝食責任者と共有いたしました。
少しでも改善できるよう、検討を重ねて参ります。

厚かましいお願いとは重々承知しておりますが、また機会がありましたらJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいますと幸甚に存じます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。


支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたようで、嬉しく思います。
当ホテルは全室お風呂とトイレが別々でございます。
浴槽も足が伸ばせるサイズをご用意しているため、自宅のようにのんびり浸かれる、と皆さまから大変ご好評をいただいております。

当ホテルの一番スタンダードなお部屋は「スーペリア」でございますが、ベッド幅は160cmと、お二人様でもお休み頂けるサイズをご用意しております。

入り口のわかりにくさについては、お疲れのところご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見として承り、今後の改善課題とさせていただきます。

また機会がありましたら、ぜひJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

出張時の定宿として当ホテルをご利用頂き、大変光栄に存じます。
椅子につきましては、通常は背もたれの無いスツール形式の椅子をご用意しております。
数に限りはありますが、簡単な背もたれ付きの椅子もございますので、ご希望の際はお気軽にお申し付けください。

今後とも末永くJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご愛顧賜りますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の排水および清掃に不備があり、不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

早速清掃責任者と共有し、今後同様のことが無い様再発防止に努めて参ります。

厚かましいお願いとは承知しておりますが、また機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいますと幸甚に存じます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

また、JR東日本ホテルメッツをいつもご愛顧くださっておりますこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、チェックインシステムについてご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。
一部のJR東日本ホテルメッツでは、タッチパネル式のセルフチェックイン機を採用しております。
チェックインシステム自体を変更するのは難しいのが現状でございますが、貴重なご意見として承ります。
また、セルフチェックイン機を使用いただいてもスムーズにお手続きいただける様、サービスの向上に努めて参ります。

厚かましいお願いとは承知しておりますが、また機会がございましたらJRJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいますと幸甚に存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

定宿としてご利用頂いているとの事、光栄でございます。
当ホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。お仕事でお疲れの際も、駅からホテルまで長距離を歩くことなくお休み頂けます。

これからも末永くJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのおこしをお越しを心よりお待ちしております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お仕事でもプライベートでもご利用頂き、大変光栄でございます。
また、お仕事でのご利用では突然日程が変わったりとお疲れの事だったかと存じますが、ご満足のいく対応ができたとの事、ホッとしております。

私どものホテルは2019年10月にオープンしたばかりで、まだまだ経験不足でございます。
今後とも皆様に愛され続けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルはJR秋葉原駅電気街口徒歩1分という抜群の立地にございます。
音につきましては、正直に申し上げてゼロというわけではございませんが基準値以下に抑えております。

また機会がありましたらJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、今回清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様、日々の清掃及び清掃後のチェックを強化して参ります。

厚かましいお願いではございますが、また機会がありましたらJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ秋葉原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご満足いただける点があり大変申し訳ございませんでした。

当ホテルはタッチパネル式のセルフチェックイン機を採用しております。
チェックイン・チェックアウトのお手続きはお客さま自身で行っていただきますが、フロントスタッフがロビーにてお手伝いをさせていただきます。
お客さまに心地よくお手続きを行っていただける様、ロビーサービスの向上に努めて参ります。

朝食については、日替わりではなく月替わりで産直食材を提供しております。
現在のところ、提供方式を変更するのは難しいのが現状ではございますが、貴重な検討課題として承ります。

この度は貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ秋葉原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。

秋葉原はJR山手線や京浜東北線、総武線に加え東京メトロや都営地下鉄も利用できるため、ビジネスや観光の拠点として最適です。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全室バスとトイレが別でございます。
しかしながら、今回ご宿泊いただいたスーペリアのお部屋については仰る通り脱衣所がなく、ロールスクリーンをご用意しております。
専用の脱衣所を設置しているお部屋はございませんが、スーペリア以外のお部屋についてはバストイレ部分を扉で区切っております。機会がありましたらお試しいただければ幸いでございます。

当ホテルはロビーに無料のコーヒーサーバーをご用意しており、ご宿泊のお客さまであればどなたでもご利用いただけます。
大満足とのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。

私どものホテルは2019年10月7日にオープンしたばかりで、まだまだ経験不足でございます。
今後も皆様のお声を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指し精進して参ります。
また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今回は早めにお部屋の清掃が終わっていたため、ご案内させていただきました。スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルはロビーに無料のコーヒーサーバーをご用意しており、ご宿泊のお客さまであればどなたでもご利用いただけます。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

とても気に入っているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、洗面台については、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
おっしゃる通り、洗面台は構造上水栓が出っ張っている造りでございます。
正直に申し上げて、すぐに改善するのは難しいのが現状でございます。恐れ入りますが、今後の重要な検討課題として承ります。ご意見を賜り、感謝申し上げます。

朝食やフロントの接客についてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
私どもにとって何よりの励みとなります。

至らぬ点がある中恐縮ではございますが、今後とも末永くJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご愛顧くださいますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

備品およびお風呂についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは全室にマルチタイプの充電器をご用意しております。
また、全室バス・トイレ別となっており、お風呂は洗い場付きでございます。

しかしながら、朝食会場の空調についてご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
朝食責任者と共有し、皆さまが快適にお食事していただけるよう空調管理に努めます。

お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ秋葉原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、洗面台の構造および朝食についてご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。

洗面台の蛇口については、すぐに改善・変更するのは難しいのが現状ですが、今後の改装に向けての参考意見として承ります。

朝食については、月替わりで産直食材を使用した和洋のプレートをお選びいただき、サラダ、飲み物、フルーツ、シリアルはビュッフェスタイルでお召し上がりいただけます。
ボリューム、メニュー内容について朝食責任者と共有し、よりよい朝食を目指し検討を重ねて参ります。

ご満足いただけない点があった上で厚かましいお願いではございますが、また機会がありましたらJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

オープン初日に続いてのご利用、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、オープン日と比べご満足いただくことができず心苦しい限りでございます。
いつご宿泊いただいても、良いと思っていただける朝食を目指し検討・検証を重ねて参ります。

今後とも末永くJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご愛顧くださいますと幸甚に存じます。
またのお越しをお待ちしております。

支配人　畑