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リバーリトリート雅樂倶のクチコミ･お客さまの声
総合5
両親の金婚式祝いに利用。夕食は和彩膳所 樂味の個室で頂きましたが、大きな窓からとてもキレイな景色で、スタッフのみなさんの接客もとても良かったです。翌朝のレストランからの景色も良かった。こちらはバーもおすすめです。ラウンジや部屋のお菓子もおいしい。ショップで御土産に買いました。彩浴衣は帯が面倒です。部屋に置いてある浴衣は簡単なやつなので、そちらをおすすめします。このホテルで帯に時間をロスするのはもったいない。ホールではないケーキが欲しかったので注文しなかったら、当日は売り切れてしまってたので翌朝の取り置きをお願い。でも種類は当日にならないと分からないとの事だったので、カシス系とフルーツ系を３個ずつ、もしなかったら１種類でも良いとオーダー。翌朝部屋までデリバリー。だけど滞在中はお腹一杯で食べれなかったので家に持ち帰って箱を開けたら・・私のカシス３個とフルーツ系３個のオーダーと違う、カシス系３個と苺系２つ、他１つ。ナンデヤネン！と思ったら、ホールケーキの１／４ずつの苺系２つのケーキには金粉が！わざわざフルーツ系作ってくれた？そんで残りの２個はカフェ？フルーツ系は無いと断らず、過剰サービスも無駄にせずに商売に繋げる。憎いねーリバーリトリート雅樂倶
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先日はリバ－リトリート雅樂倶をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在につきましては、概ねご満足いただけたようでございますが、ケーキの件につきましては、お客様のご希望の内容と異なることを確りとご説明すべきところ、スタッフの不手際によりお客様にご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同確りと徹底して参りたいと存じますので、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。リバーリトリート雅樂倶支配人松宮 史浩
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両親の金婚式祝いに利用。夕食は和彩膳所 樂味の個室で頂きましたが、大きな窓からとてもキレイな景色で、スタッフのみなさんの接客もとても良かったです。翌朝のレストランからの景色も良かった。こちらはバーもおすすめです。ラウンジや部屋のお菓子もおいしい。ショップで御土産に買いました。
彩浴衣は帯が面倒です。部屋に置いてある浴衣は簡単なやつなので、そちらをおすすめします。このホテルで帯に時間をロスするのはもったいない。
ホールではないケーキが欲しかったので注文しなかったら、当日は売り切れてしまってたので翌朝の取り置きをお願い。でも種類は当日にならないと分からないとの事だったので、カシス系とフルーツ系を３個ずつ、もしなかったら１種類でも良いとオーダー。翌朝部屋までデリバリー。だけど滞在中はお腹一杯で食べれなかったので家に持ち帰って箱を開けたら・・私のカシス３個とフルーツ系３個のオーダーと違う、カシス系３個と苺系２つ、他１つ。ナンデヤネン！と思ったら、ホールケーキの１／４ずつの苺系２つのケーキには金粉が！わざわざフルーツ系作ってくれた？そんで残りの２個はカフェ？
フルーツ系は無いと断らず、過剰サービスも無駄にせずに商売に繋げる。
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先日はリバ－リトリート雅樂倶をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましては、概ねご満足いただけたようでございますが、ケーキの件につきましては、お客様のご希望の内容と異なることを確りとご説明すべきところ、スタッフの不手際によりお客様にご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同確りと徹底して参りたいと存じますので、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
リバーリトリート雅樂倶
支配人
松宮 史浩