この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは最寄り駅のJR別府駅より徒歩8分の距離にあり、電車でお越しのお客様にも大変便利な立地となっております。
また建物はアパートタイプで、ご旅行中であっても自宅のようにリラックスしてご滞在いただける仕様でございます。

タブレットにつきましては、一時的に撤去させていただいておりましたが、現在は客室内に設置されております。ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
通常は当日までに送付されるご案内メールに沿ってご入室いただき、客室内のタブレットでお手続きをお願いしております。

マグカップに関しましては最大収容人数分をキッチンにご準備しておりますが
私共のミスで設置がされていなかった可能性がございます。申し訳ございません。

今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。