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ホテルクラッセステイ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラッセステイ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.19
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

総合5

snow snowさんの ホテルクラッセステイ札幌 のクチコミ

snow snowさん [50代/女性] 2019-07-30 10:49:29

札幌でコンサートがあり1泊で利用しました。
立地場所は、ススキノが すぐ近所なのに周りは静かで環境良いです。
新しいだけあって建物も、お部屋も、とってもキレイです。
長期滞在も可能な作りのせいか、部屋の間取りも工夫されていて落ち着ける お部屋です。
全館満室だったはずですが、廊下や隣の音や声も、ほとんど気にならず、ベッドや枕も快適だったので、いつも寝床が変わると中々寝付けない主人がグッスリ寝ていました。
お風呂は少々小さいですが洗い場もあり、トイレとは別なので良かったです♪
ただ、駐車場が少ないので車で行く時は駐車場探しに苦労します。
あと、アメニティは少なかったです。
余計な物までは必要ありませんが、お風呂で使うボディタオルと髪用ブラシが欲しかったです。
2名で宿泊予約していたのに寝着が1人分しか無かったのですが・・・?
置き忘れかな?
ですが、その辺は無くてもどうにかなるので・・・全体的にはとっても大満足で、ぜひ!また お願いしたいです♪
ありがとうございました♪

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルクラッセステイ札幌 2020-04-18 08:52:33

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ホテルクラッセステイ札幌をご利用いただき、誠に有難うございました。
この度は寝着の不備、駐車場等についてお客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、繰り返さない様改善に向けて取り組んでまいります。
駐車場につきましては、当ホテル横に提携駐車場パラカがございますが、専用駐車場ではない為ご不便をお掛けしております。重ねてお詫び申し上げます。

「廊下や隣の音や声も、ほとんど気にならず、ベッドや枕も快適」というお言葉をいただくことができ、本当に嬉しい限りでございます。
お客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、引き続き取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラッセステイ札幌

ご利用の宿泊プラン
〈禁煙〉 スタンダード ツイン 【1泊~4泊プラン(7月・8月)】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~2名1室利用)■Wi-Fi無料■】
snow snowさん
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