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ホテルクラッセステイ札幌のクチコミ・お客さまの声
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8月11日から1泊させていただきました。できたばかりということもあり綺麗なホテルです。しかしお掃除が少し雑かなとかんじました。ついてすぐお手洗いに行くと床に髪の毛が何本か落ちていました…あと空気の入れ替えをしたくて少し窓を開けると埃がふわっと舞いました。スタッフの対応はとても良かったです。アメニティがもう少し充実しているとありがたかったです。立地はすすきのが徒歩圏内なので良いと思います。
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ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。この度は、ホテルクラッセステイ札幌をご利用いただき、誠に有難うございました。お客様からスタッフのサービスについて、お褒めのお言葉を頂戴できたこと、対応させていただいたスタッフをはじめ、大変嬉しく思っております。しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでまいります。お客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、引き続き取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテルクラッセステイ札幌
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投稿者さんの ホテルクラッセステイ札幌 のクチコミ
8月11日から1泊させていただきました。できたばかりということもあり綺麗なホテルです。しかしお掃除が少し雑かなとかんじました。ついてすぐお手洗いに行くと床に髪の毛が何本か落ちていました…あと空気の入れ替えをしたくて少し窓を開けると埃がふわっと舞いました。スタッフの対応はとても良かったです。アメニティがもう少し充実しているとありがたかったです。立地はすすきのが徒歩圏内なので良いと思います。
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この度は、ホテルクラッセステイ札幌をご利用いただき、誠に有難うございました。
お客様からスタッフのサービスについて、お褒めのお言葉を頂戴できたこと、
対応させていただいたスタッフをはじめ、大変嬉しく思っております。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでまいります。
お客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、引き続き取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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