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ホテルクラッセステイ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラッセステイ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.19
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラッセステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-15 14:52:05

8月11日から1泊させていただきました。できたばかりということもあり綺麗なホテルです。しかしお掃除が少し雑かなとかんじました。ついてすぐお手洗いに行くと床に髪の毛が何本か落ちていました…あと空気の入れ替えをしたくて少し窓を開けると埃がふわっと舞いました。スタッフの対応はとても良かったです。アメニティがもう少し充実しているとありがたかったです。立地はすすきのが徒歩圏内なので良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルクラッセステイ札幌 2020-04-18 08:45:46

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ホテルクラッセステイ札幌をご利用いただき、誠に有難うございました。
お客様からスタッフのサービスについて、お褒めのお言葉を頂戴できたこと、
対応させていただいたスタッフをはじめ、大変嬉しく思っております。

しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでまいります。
お客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、引き続き取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラッセステイ札幌

ご利用の宿泊プラン
〈禁煙〉 スタンダード ツイン 【1泊~4泊プラン(7月・8月)】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1~2名1室利用)■Wi-Fi無料■】