この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

朝食については、バイキング形式から小分けに変更させて頂いており、ご不便をお掛けするのではと心配しておりましたが、ご満足頂けましたご様子に安心致しました。

これからもご利用頂きました皆様の貴重なご意見を参考に改善に努めて参りますので、札幌のホテルをご利用際に再度、ご検討頂けますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルクラッセステイ札幌

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在がとても快適にお過ごし頂けましたご様子が文面よりとても伝わってきまして、とても嬉しく感じております。

ご利用頂きましたコネクティングルームはツインルームの設備が2部屋あり、テレビは１台で良いのではとも感じておりましが、ご家族特にお子様がいらっしゃる場合は喜ばれることを実感し、このような貴重なご意見を頂き、とても嬉しく感じております。

貸出用のキッチンセットもござますので、再度、ご利用際はご用意させて頂きたく存じます。

これからもご利用頂きました皆様の貴重なご意見を励みにまた、参考に、快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルクラッセステイ札幌

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたのに、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。

ご滞在が快適にお過ごし頂けましたご様子に嬉しく感じております。

ご自宅に帰ってきたように感じて頂けますよう丁寧且つ元気にご挨拶をとスタッフ一同心がけておりましたので、スタッフのご対応をお褒め頂けましたこととても嬉しく感じております。

朝食はバイキング形式から小分けに変更させて頂いており、ご不便をお掛けするのではと心配しておりましたが、ご満足頂けましたご様子に安心致しました。

当ホテルのコンセプトは【暮らすようにくつろぐ】でございますので、出来る限りシンプルかつ快適にお過ごし頂けますよう洗濯乾燥機や炊飯器といったお部屋の設備や洗濯洗剤などの備品をご用意させて頂いており、これらにもご満足頂けましたご様子にとても嬉しく感じております。

何よりも【とても安心して休むことが出来ました】とのお言葉にほっと胸をなでおろしております。

最後になりますが、お写真までご投稿頂き、本当にありがとうございます。

これからもご利用頂きました皆様の貴重なご意見を励みにそして、参考にさせて頂き、快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参りますので、札幌出張での【定宿】というとても嬉しい評価を頂いてはおりますが、札幌のホテルをご利用際に再度、ご検討頂けますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルクラッセステイ札幌

この度は当ホテルを再度、ご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなり、大変失礼致しました。

【暮らすようにくつろぐ】がコンセプトでございますので、ご自宅のように感じて頂き、大変嬉しく感じております。

気分転換等のご利用をお待ち申し上げております。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルクラッセステイ札幌

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂いておりましたのに、ご返信が遅くなり、大変失礼致しました。

ご滞在が快適にお過ごし頂けましたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく感じております。

貸出し用のキッチンセットについての貴重なご意見誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、キッチン雑貨の充実は今後の改善点として、改善に努めて参ります。

また、加湿器については、数に限りがございますが、貸出用がございます。
ご説明が出来ておらず、失礼致しました。

次回、ご利用際は事前にお問い合わせ頂けますと幸いでございます。
どうしても数に限りがございますので、ご希望に添えない場合もございますので、ご了承頂きますようお願い申し上げます。

ご利用頂きました皆様の貴重なご意見を参考に今後も快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参りますので、札幌のホテルをご利用際に再度、ご検討頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございます。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルクラッセステイ札幌

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

事前に食物アレルギーについて、お知らせ頂くことができましたので、お調べしました内容を事前にお伝えすることが出来ました。
事前に食物アレルギーについてお知らせ頂き、誠にありがとうございます。

ただ、お調べさせて頂いたところ、朝食のメニューが限られてしまい、ご満足頂けないのではと心配をしておりましたが、ご滞在が快適にお過ごし頂けましたご様子に大変嬉しく感じております。

快適で安心してお過ごし頂けますようこれからもご利用頂きました皆様の貴重なご意見を参考に改善に努めて参りますので、札幌のホテルをご利用際に再度、ご検討頂けますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願い申し上げます。


ホテルクラッセステイ札幌

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在が快適にお過ごし頂けますようご様子に大変嬉しく感じております。

1泊から長期、ご滞在を快適にサポート出来ますようこれからも皆様の貴重なご意見を参考に改善に努めて参りますので、札幌のホテルをご利用の際に再度、ご検討頂けますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルクラッセステイ札幌

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご希望に添った立地であったこと、また、ご友人様のお勧めでご利用頂けましたこと嬉しく感じております。
特にご紹介でのご利用は、友人様へも感謝も合わせて大変嬉しく感じております。

コロナ対策での朝食やお部屋の設備、スタッフのご対応などがご滞在を快適にサポート出来たご様子にスタッフ一同、大変嬉しく感じております。

今後もご滞在を快適にお過ごし頂けますよう努めて参り、また、ご紹介したいホテルとなりますよう努めても参りますので、札幌のホテルをご利用の際に再度、ご検討頂けますと幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ホテルクラッセステイ札幌をご利用いただき、誠に有難うございました。
当ホテルの設備をについてご評価頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルではホテルでありながら【暮らすようにくつろぐ】をご提供させて頂きいと考えております。

洗濯機をはじめ冷蔵庫やミニキッチンも完備しておりますので、再度、ご利用頂く機会がございましたら、ぜひご利用頂ければ幸いでございます。


またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラッセステイ札幌

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ホテルクラッセステイ札幌をご利用いただき、誠に有難うございました。
当ホテルの客室・設備をはじめ、スタッフの対応についてもご評価いただくことができ、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは１泊～連泊のご宿泊を快適にお過ごし頂きたいとの思いからお部屋の設備をご用意させて頂いており、そのお部屋の設備をお褒め頂き、重ねて感謝申し上げます。

お客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、引き続き取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラッセステイ札幌

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ホテルクラッセステイ札幌をご利用いただき、誠に有難うございました。
当ホテルの接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、朝食サービスにつきましてもお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、引き続き取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラッセステイ札幌

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
いつもご利用いただき、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたこと、本当に嬉しい限りでございます。
洗濯機がより快適なご宿泊の手助けに少しでもなりましたこと、とても嬉しく思います。
お客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、引き続き取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラッセステイ札幌

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ホテルクラッセステイ札幌をご利用いただき、誠に有難うございました。
沢山のお褒めのお言葉、また気になる点としての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう、
取り組んでまいりたいと思います。
札幌に帰省の際には、当ホテルをご検討頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラッセステイ札幌

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ホテルクラッセステイ札幌をご利用いただき、誠に有難うございました。
洗濯機がより快適なご宿泊の手助けに少しでもなりましたこと、とても嬉しく思います。
洗剤につきましてはご持参いただき、ありがとうございます。ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
現在は使い切り用のパック洗剤を１Ｆエレベーターホール前に設置しておりますので、是非ご利用くださいませ。

キッチンについては現在、４泊以上のお客様にはあらかじめ食器・調理道具一式をお部屋にご用意させて頂いております。
１泊からでもフロントにお声がけいただければご準備致しますので、是非お気軽にご利用いただければ幸いでございます。

お客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、引き続き取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラッセステイ札幌

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ホテルクラッセステイ札幌をご利用いただき、誠に有難うございました。
この度はバスタオル、タオル交換のサービスにつきまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでまいります。
現在はチェックイン時、お客様にタオル交換についてご案内をさせていただくとともに、お部屋にも案内ＰＯＰを設置させていただき、このようなことが発生しないようご案内いたしております。

貴重なご意見を頂き、とても嬉しく思っております。
お客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、引き続き取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラッセステイ札幌

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ホテルクラッセステイ札幌をご利用いただき、誠に有難うございました。
洗濯機やお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、引き続き取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラッセステイ札幌

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ホテルクラッセステイ札幌をご利用いただき、誠に有難うございました。
お客様からスタッフのサービスについて、お褒めのお言葉を頂戴できたこと、
対応させていただいたスタッフをはじめ、大変嬉しく思っております。

しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでまいります。
お客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、引き続き取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラッセステイ札幌

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ホテルクラッセステイ札幌をご利用いただき、誠に有難うございました。
この度は寝着の不備、駐車場等についてお客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、繰り返さない様改善に向けて取り組んでまいります。
駐車場につきましては、当ホテル横に提携駐車場パラカがございますが、専用駐車場ではない為ご不便をお掛けしております。重ねてお詫び申し上げます。

「廊下や隣の音や声も、ほとんど気にならず、ベッドや枕も快適」というお言葉をいただくことができ、本当に嬉しい限りでございます。
お客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、引き続き取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラッセステイ札幌

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ホテルクラッセステイ札幌をご利用いただき、誠に有難うございました。

この度はが度重なる不手際の数々、お客様に度々ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでまいります。
お客様よりご指摘いただきましたバスマット、浴室のイス、温度調節に関しましては今現在改善をさせていただきました。
貴重なご意見を頂き、とても嬉しく思っております。

電子レンジや朝軽食サービス、ラウンジのコーヒーサービスについてお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、引き続き取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラッセステイ札幌