クチコミ

総合評価
4.50
20
5
7
4
8
3
2
2
1
1
0
部屋
4.50
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.50
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.50
設備
4.50
清潔さ
-
18
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3月27日に宿泊致しました。 清潔で必要な物が、きちんと提供されていて決して過剰でなく、心地よく過ごすことが出来ました。 子供の食事の事で、こちらが思い違いをしておりましたことにも、丁寧に対応していただき感謝しております。 スタッフの方も皆さん、にこやかで優しかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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この度は、3月27日に当施設にご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 清潔さや必要なアメニティにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。心地よい空間をご提供 でき、そのようなお言葉をいただけて光栄です。 お子様のお食事の件ですが、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。 これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 心よりお待ちしております。 ひまわり温泉 ゆ・ら・ら フロント  野口
2025-04-02
4
レジャー
一人
2023年1月宿泊
ぐっちゃん0850
50代/男性|47 件のクチコミ

日帰り客の数がすざまじい。 町民に愛されるレジャー施設なのでしょう。 下手すれば、町の最大規模の産業なのかもしれませんね。 ただ、温泉の温度が全て熱め。ぬる湯でも、42度はあるでしょう。 子供やぬる湯好きの方向けに38から39度くらいのぬる湯も欲しい。 サウナは小さく、6名定員だが、6名でギュウギュウ。次回の改装では、広めに。 ただ、村山地区独特のサウナはバスタオル必須のルールのお陰で皆さんマナーがよろしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 またクチコミ投稿ありがとうございます。 温度設定は、熱め湯 43〜44℃ ぬるめの湯 42℃前後に設定しております。お子様向けの温度設定など、検討していきたいと思います。露天風呂もございますので、是非ご利用くださいませ。 サウナは小さめの部屋です。改装などあるときには課題点になるかと思います。 宿泊で短い時間でしたが、サウナご利用いただきありがとうございました。 是非 またお待ちしております。 ありがとうございました。 フロント  野口
2023-02-04
4
レジャー
家族
2022年10月宿泊
sea-side1985
60代/男性|13 件のクチコミ

全国割適用中でしたが、適用外(自分)施設なのか、かなり空いていました。宿泊者用の大浴場に黒い温泉成分が浮いていました、自分はあまり気になりませんでしたが、気にする方もいるのではないかと思います。温泉成分なので取り除くと効用が減るのであれば仕方ないですが、もう少しメンテが良いと感じました。鉄道ファンなら露天風呂から見える電車も良いのではと思います。喫煙者にとって喫煙室はありがたいです、電子タバコ派なので紙巻きたばこのにおいは気になりますが、ゆららさんの部屋は気になりませんでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◆山形を味わうグレードアップ◆贅沢「山形牛のすき焼き」コースを愉しむ、ご褒美旅≪やまがた秋旅対象≫

2
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当施設にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。宿泊者専用のお風呂の黒い沈殿物は温泉成分になります。 あまり沈殿物が多い日は気を付けていますが、気になる方もいらしゃると思いますので気を付けてメンテと清掃を行っていきたいと思います。 ご指摘ありがとうございます。 お部屋のタイプがトレインビューのお部屋だと、JR左沢線がまじかに走ります。 喫煙部屋もなるべくタバコの臭いをとるように、心がています。 また お時間がありましたら、ぜひお越しくださいませ。 従業員一同お待ち致しております フロント  野口
2023-01-05
5
ビジネス
仕事仲間
2021年12月宿泊
鶴橋太郎
50代/男性|456 件のクチコミ

 宿泊者向け風呂は時間関係無く入れるので、良いです。大浴場は一般客混合です。  かけ流し温泉ですが、泉温が51℃くらい見たいなので、少し加水しても、  ちょっと熱い・・・。地元の人は根性だして入ってた。ごはんもおいしくて、  とても良かったです。中山町民人気の温泉見たいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
今回は、ひまわり温泉ゆららにご宿泊いただきありがとうございました。 大浴場は一般のお客様と混合となっております。宿泊専用のお風呂は、チェックインから翌日9時まで夜中を通してご入浴できますので、ゆっくりお入りできたかと思います。大浴場の温泉が少し熱すぎたようで、申し訳ありませんでした。あつめの湯は、44℃位。ぬるめの湯は、42℃位に設定しております。お食事お口にあったようで、大変うれしく思います。 ぜひ、またのお越しをお待ちしております。 フロント  野口
2021-12-22
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
46 件のクチコミ

このたび妻と2人で宿泊しました。コロナ対策もしっかりしており、館内はどこも綺麗に清掃されています。従業員の方々の親切な応対もとてもいいです、つや姫のご飯とてもおいしくいただきました。宿泊棟の風呂が翌朝の9時まで自由に入れるのもうれしいです、何回も入りました。また宿泊したい宿です。このたびはありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
1
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この度は、ひまわり温泉ゆ・ら・らをご利用いただきありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく、励みとなりました。これからもコロナ感染予防対策をしっかり行っていきたいと思います。宿泊用のお風呂は、夜中も入れるのでゆっくりご入浴できたようで、大変嬉しく思います。 また奥様とご来館いただける日を楽しみに、従業員一同心よりお待ち致しております。 ひまわり温泉ゆ・ら・ら  フロント  野口
2020-09-21
5
レジャー
一人
2020年2月宿泊
チャッチャン4323
70代/男性|28 件のクチコミ

宿泊棟に大浴場が有るのが良いですね、日帰り温泉も良かったです。 洋室がもう少し多く欲しいですね(妻が足が悪い為)リニューアル検討してみてください。 コスパ最高です又こちらに来る機会が有りましたら利用します。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
過日は数ある旅館より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 二つの源泉かけ流し温泉に、ご満足いただいたようで、大変嬉しく思います。 6月27日より、ツインベッドを導入し、内装をリニューアル致しました。 次回お越しの際は、ぜひベッドの部屋をご利用くださいませ。 また 山形へお越しの際はぜひ「ひまわり温泉ゆ・ら・ら」へお越しくださいませ。 ひまわり温泉 ゆ・ら・ら フロント  野口
2020-08-13
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
まんちーカズ
50代/男性|2 件のクチコミ

料理も美味しくて、温泉も最高でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◆ゆららコース◆地元食材を使った料理に舌鼓♪地元で大人気源泉かけ流し温泉

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この度は、ひまわり温泉ゆ・ら・らをご利用いただきまして、ありがとうございました。 お褒めの言葉を賜り大変励みとなります。 是非またご来館くださいますよう心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ひまわり温泉 ゆ・ら・ら フロント  野口
2023-06-22
5
ビジネス
仕事仲間
2021年12月宿泊
鶴橋太郎
50代/男性|456 件のクチコミ

 ゆっくりできました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
ひまわり温泉ゆ・ら・らにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 早速のコメントいただいておりましたが、返信が遅れて申し訳ございません。 お仕事でご利用とのことで、ありがとうございました。 また何かの折には、ご利用お待ち致しております。 フロント  野口
2022-03-31
4
レジャー
一人
2020年12月宿泊
321zero
50代/男性|2 件のクチコミ

料理の品数が多くお腹いっぱいになるが、目玉になるようなものが無いように思われる。 部屋は、広くて良かったがトイレの便座を上げたら毛が付いていた。また小テーブルにもお菓子くずが少しあった。 お風呂は宿泊者用があり、他の宿泊者とお風呂で会うことはなく貸し切り状態で入る事が出来大満足でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
過日は、ひまわり温泉ゆ・ら・らにご宿泊いただきましてありがとうございました。 ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お料理の件ですが、ボリュームがあり満足いただいたようですが、目玉になるようなメニューがないとのこと。旬の食材を使って調理を心がけていますが、特産や目玉となる料理となると確かに検討していく必要があると思いました。ご意見ありがとうございます。 お部屋のトイレとテーブルの清掃の件ですが、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 今後は、お客様が快適にお過ごしいただけるように精進して参ります。 お風呂は、ごゆっくりご入浴いただいたようで、嬉しく思います。 是非またの機会にご利用頂けますよう、お待ちいたしております。 ひまわり温泉ゆ・ら・ら  フロント   野口
2020-12-12
5
レジャー
一人
2020年10月宿泊
あかさ9331
40代/女性|44 件のクチコミ

グレードアッププランですき焼きのお肉も大満足の量!お風呂が何より24時間入り放題が嬉しい!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は、ひまわり温泉ゆ・ら・らにご宿泊頂きましてありがとうございます。 山形牛すき焼きプランは、大変好評いただいているプランでございます。ご満足いただき嬉しく思います。これからもご満足いただける料理をご提供できるように、精進していきたいと思います。 お風呂は大浴場と宿泊専用のお風呂がございますので、時間を気にすることなくお入りいただけます。また、ゆっくりと温泉にいらしてください。 お待ち致しております。 ひまわり温泉ゆ・ら・ら  フロント  野口
2020-11-11
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

値段の割に良心的で全般的に良かった また利用したいです


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿の中からひまわり温泉ゆ・ら・らにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 公共施設なのでお値段が比較的お安いかと思います。全体的に良かったとのお言葉いただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。お客様にご満足いただけたことが、私どもにとっても何よりの喜びでございます。 次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。 ひまわり温泉 ゆ・ら・ら フロント  野口
2025-07-10
4
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ホテル到着から、管内の案内や食事会場での対応まで、接客対応が大変よく良い旅になりましら。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◆ゆららコース◆地元食材を使った料理に舌鼓♪地元で大人気源泉かけ流し温泉

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過日は、ひまわり温泉ゆららにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましてありがとうございます。 接客対応など、お褒めいただき大変ありがたく、スタッフの励みの言葉となります。 これからも精進してまいります。 次回のご来館をお待ちしております。 フロント  野口
2024-04-30
4
レジャー
一人
2020年11月宿泊
はなおっぴ
50代/女性|3 件のクチコミ

宿泊者専用の小さめの風呂があり夜中中入れる。 夕食は食べきれないくらいでお腹いっぱいになった。朝食のサラダのレタスの縁が少し茶色くなっていたのが気になった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、ひまわり温泉ゆ・ら・らにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 朝食のサラダの件、大変失礼いたしました。 お料理への貴重なご意見真摯に受け止め改善に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。 ひまわり温泉ゆ・ら・ら  フロント  野口
2020-11-14
4
レジャー
一人
2020年7月宿泊
ぜんまい8942
70代/男性|6 件のクチコミ

部屋が広い。10畳と表記されていたが自室は14畳ほどの広さ。山形牛のすき焼きは、絶品。 温泉がよい。大浴場は温浴効果抜群。かけ流しで気持ちがいい。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
過日は数ある旅館より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋の広縁は段差もないため、広めに感じると思います。ゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思っております。 夕食は、当館でもおすすめの山形牛すき焼きコースを、召し上がっていただき、ご満足いただいたようで、大変光栄に存じます。 これからも、益々精進していきたいと思います。 7月26日から、トルマリン石を敷き詰めた檜露天風呂は、景色もよく大変ご好評をいただいております。 是非、またのお越しを従業員一同 心よりお待ち致しております。 ひまわり温泉ゆ・ら・ら  フロント   野口
2020-08-13
4
レジャー
家族
2019年10月宿泊
投稿者さん
102 件のクチコミ

夕食は充分な量・質で良かったです。お風呂は宿泊者専用もあり満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
過日は数ある旅館より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 全体的にご満足いただいたようで、大変嬉しく思っております。 またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ひまわり温泉 ゆ・ら・ら  フロント   野口
2020-08-13
3
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
60代/男性|10 件のクチコミ

wifiがつながりにくい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◆ゆららコース◆地元食材を使った料理に舌鼓♪地元で大人気源泉かけ流し温泉

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この度は、ひまわり温泉ゆ・ら・らにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、Wi-Fiの接続に関しまして、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、改善できるよう努力したまいります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 ひまわり温泉 ゆ・ら・ら フロント  野口
2024-09-18
3
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

温泉のお湯の温度が高く、長く入れなかった。もう少し入りやすい温度で、ゆっくり浸かりたかった。 食事の時間に幅があるとよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◆山形を味わうグレードアップ◆贅沢「山形牛のすき焼き」コースを愉しむ、ご褒美旅

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この度は、ひまわり温泉ゆららにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 温泉のお湯の温度が高く、ゆっくりご入浴できなかったとの亊。大変申し訳ございませんでした。 大浴場のお風呂のお湯の温度は、ぬるめの湯42℃  あつめの湯44℃に設定しています。 宿泊専用お風呂の温度は、42℃に設定しております。 夏場気温も上がりますので、温度設定は、今後検討していきたいと思います。 食事の時間の幅の件ですが、限られたスタッフでお客様をおもてなしさせていただいておりますので、30分間隔でお時間を頂戴させていただいております。 ご要望のお時間に対応できなく大変申し訳ございませんでした。 このようなご意見を改善できるよう努めて参りたいと思います。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ひまわり温泉ゆらら フロント 野口
2024-07-18
2
その他
家族
2023年4月宿泊
千葉のヒデ君
60代/男性|2 件のクチコミ

夕食の品数も量も少なくて驚きました。 93歳の母親も「お風呂も部屋も良かったけど夕食が残念だったね」との事。 とにかくメインになる物もなく、お腹にたまる物が全くありませんでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
夕食:
1
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、ひまわり温泉ゆ・ら・らをご利用いただき誠にありがとうございました。 御夕食の件ですが、お客様のご期待に添えなく大変申し訳ございませんでした。 今後の改善に向けまして、お料理のボリュームや内容などを見直して参ります。 この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 また再度ご来館いただき、ご満足いただけますよう心よりお待ち致しております。 ひまわり温泉 ゆ・ら・ら  フロント 野口
2023-04-13