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ヴィアインプライム日本橋人形町（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス3
出張にて初めて利用させて頂きました。ホテルは数か月前に開業したばかりと言う事で部屋も綺麗で一人で宿泊する十分な広さでした。駅から近く好立地。ホテルの近くに飲食店が多数あり便利です。改善点を上げるとするならば1、チエックイン機が2台しかないので時間帯によっては大変混雑します。フロントで接客されている方々も笑顔も大事ですが混雑時、チエックイン機での対応がスムーズに出来るように配慮して頂ければ幸いです。今回宿泊する前から先客さんの影響でかなり不愉快になりました。2、加湿器を利用したが加湿されている気が全くしない。勿論、タンクに水を入れて利用してます。機会がありましたらまた利用させて頂きます。有難うございました。
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この度はヴィアイン日本橋人形町にご宿泊頂きましてありがとうございます。お寛ぎいただくはずのホテルで不愉快なお気持ちをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今回頂きました2点のご指摘に関しましては、スタッフ間で共有し、問題の解決や改善に努めて参ります。また今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、清掃スタッフとともに精進して参ります。また機会がございましたら、ご予約頂ければ幸いでございます。ご来館お待ちしております。ヴィアイン日本橋人形町 大嶽
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投稿者さんの ヴィアインプライム日本橋人形町（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
出張にて初めて利用させて頂きました。ホテルは数か月前に開業したばかりと言う事で部屋も綺麗で一人で宿泊する十分な広さでした。駅から近く好立地。ホテルの近くに飲食店が多数あり便利です。
改善点を上げるとするならば
1、チエックイン機が2台しかないので時間帯によっては大変混雑します。フロントで接客されている方々も笑顔も大事ですが混雑時、チエックイン機での対応がスムーズに出来るように配慮して頂ければ幸いです。今回宿泊する前から先客さんの影響でかなり不愉快になりました。
2、加湿器を利用したが加湿されている気が全くしない。勿論、タンクに水を入れて利用してます。
機会がありましたらまた利用させて頂きます。有難うございました。
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この度はヴィアイン日本橋人形町にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お寛ぎいただくはずのホテルで不愉快なお気持ちをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました2点のご指摘に関しましては、スタッフ間で共有し、問題の解決や改善に努めて参ります。
また今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、清掃スタッフとともに精進して参ります。
また機会がございましたら、ご予約頂ければ幸いでございます。
ご来館お待ちしております。
ヴィアイン日本橋人形町 大嶽