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ヴィアインプライム日本橋人形町（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
立地4
11/16、幕張メッセでコンサートがあり友人と宿泊しました。シングル2部屋私が予約したのですが、部屋が私は６階、友人は１２階どうしてフロアーが違うのか疑問です。チェックインも友人が先にしていて、その間、フロントには3人いたのですが1人は、フリー状態なのになかなか対応してくれなく暫くの間待たされました。やっと対応してくれたと思いきやその対応は、機械的で良い気分はしませんでした。朝食も1500円と高い。お部屋にお持ち帰れるコーヒーもありませんでした。エレベーター隣りにあるアメニティの中にドリップコーヒーあるのですがそれも補充してなくて、友人がフロントに声を掛けたら友人だけが貰え私には頂けなく、暫くしたら「欲しいの？」って言わんばかりにくれました。ホテルは、きれいなのですがサービス面は私には合わないみたいです。ホテルは、綺麗です。
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この度はヴィアイン日本橋人形町へご宿泊頂きありがとうございました。しかしながら、今回のご宿泊では至らぬ点が多々あり、満足頂けるご滞在にならず申し訳ございませんでした。お部屋割りに関しましては、同じご予約であることの手配が漏れており別々のフロアとなっておりました。また接客やアメニティの補充時の対応に関しましてもお客様のお気持ちやお立場になって、対応するよう心掛けて参ります。ご朝食に関しましては、税込み¥1,650でございますが、皆様に満足頂けるよう月替わり季節替わりのメニューをご提供いたしております。金額に見合った評価を頂けるよう今後も朝食業者と相談して参ります。最後になりますが、今回のご宿泊で頂いたお言葉を無駄にしないよう今後もスタッフ一同努力して参ります。口コミのご投稿ありがとうございました。ヴィアイン日本橋人形町 大嶽
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投稿者さんの ヴィアインプライム日本橋人形町（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
11/16、幕張メッセでコンサートがあり友人と宿泊しました。
シングル2部屋私が予約したのですが、部屋が私は６階、友人は１２階どうしてフロアーが違うのか疑問です。チェックインも友人が先にしていて、その間、フロントには3人いたのですが1人は、フリー状態なのになかなか対応してくれなく暫くの間待たされました。やっと対応してくれたと思いきやその対応は、機械的で良い気分はしませんでした。朝食も1500円と高い。お部屋にお持ち帰れるコーヒーもありませんでした。エレベーター隣りにあるアメニティの中にドリップコーヒーあるのですがそれも補充してなくて、友人がフロントに声を掛けたら友人だけが貰え私には頂けなく、暫くしたら「欲しいの？」って言わんばかりにくれました。ホテルは、きれいなのですがサービス面は私には合わないみたいです。
ホテルは、綺麗です。
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この度はヴィアイン日本橋人形町へご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら、今回のご宿泊では至らぬ点が多々あり、満足頂けるご滞在にならず申し訳ございませんでした。
お部屋割りに関しましては、同じご予約であることの手配が漏れており別々のフロアとなっておりました。
また接客やアメニティの補充時の対応に関しましてもお客様のお気持ちやお立場になって、対応するよう心掛けて参ります。
ご朝食に関しましては、税込み¥1,650でございますが、皆様に満足頂けるよう月替わり季節替わりのメニューをご提供いたしております。
金額に見合った評価を頂けるよう今後も朝食業者と相談して参ります。
最後になりますが、今回のご宿泊で頂いたお言葉を無駄にしないよう今後もスタッフ一同努力して参ります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
ヴィアイン日本橋人形町 大嶽