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ヴィアインプライム日本橋人形町（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
1日目、ドライヤーがあまり使われていないお部屋だったのか埃をかぶってました。2日目、外出から戻ったら『お掃除をしてください』のマグネットがまだ貼ってあって恐る恐る部屋に入ったらお掃除済でした。忙しくて忘れちゃったのでしょうね。3日目、外出から戻ったらマグカップが見当たらずフロントに電話しようと思ったら、何と何とトイレに置いてありました。もう呆れて文句も言えないくらいがっかりです。チェック項目にないのでしょうか？その日以来マグカップは使用しませんでした。4日目、空気清浄機が埃まみれなことにやっと気づいて頂いたようでした。5日目、特になし。コーポレートカラーなのかもしれませんがマグカップが茶色だとTea bagのお茶の色味が全く分かりません。改善したほうがよいと思います。全体的に残念な印象でした。
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この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には5泊という長い期間ご滞在していただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件につきましては、清掃スタッフに共有し改善して参ります。またマグカップの色についても貴重なご意見をありがとうございます。今すぐの交換は難しいですが、今後のヴィアインホテルの運営の参考にさせていただきます。お客様よりいただきました貴重なご意見を無駄にしないよう、フロントスタッフ・清掃スタッフともに改善するよう努力致します。この度はお忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。まだまだ寒い日が続きますので、何卒ご自愛ください。ヴィアイン日本橋人形町 大嶽
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投稿者さんの ヴィアインプライム日本橋人形町（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
1日目、ドライヤーがあまり使われていないお部屋だったのか埃をかぶってました。
2日目、外出から戻ったら『お掃除をしてください』のマグネットがまだ貼ってあって恐る恐る部屋に入ったらお掃除済でした。忙しくて忘れちゃったのでしょうね。
3日目、外出から戻ったらマグカップが見当たらずフロントに電話しようと思ったら、何と何とトイレに置いてありました。もう呆れて文句も言えないくらいがっかりです。チェック項目にないのでしょうか？その日以来マグカップは使用しませんでした。
4日目、空気清浄機が埃まみれなことにやっと気づいて頂いたようでした。
5日目、特になし。
コーポレートカラーなのかもしれませんがマグカップが茶色だとTea bagのお茶の色味が全く分かりません。改善したほうがよいと思います。
全体的に残念な印象でした。
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この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には5泊という長い期間ご滞在していただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、清掃スタッフに共有し改善して参ります。
またマグカップの色についても貴重なご意見をありがとうございます。
今すぐの交換は難しいですが、今後のヴィアインホテルの運営の参考にさせていただきます。
お客様よりいただきました貴重なご意見を無駄にしないよう、フロントスタッフ・清掃スタッフともに改善するよう努力致します。
この度はお忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
まだまだ寒い日が続きますので、何卒ご自愛ください。
ヴィアイン日本橋人形町 大嶽