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ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.31
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.68
  • 食事4.64

総合3

mekoto3Dさんの ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ) のクチコミ

mekoto3Dさん [50代/男性] 2020-12-01 23:07:00

ウォッシュレットが壊れていて、夜フロントに電話したら外国の方が出て、説明を受けたが意味がわからず。どうも使い方の問題という感じだったので何度かチャレンジするが、ダメ。
朝に苦情を入れましたが、ホテルでウォッシュレットが壊れているのは残念でした。それ以外は特に問題なしでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ) 2020-12-02 09:47:31

この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関してお客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また、そのさいのフロントのスタッフの対応も不十分であったことに関しましてもお詫び申し上げます。
今後はお部屋の設備もスタッフの対応も改善して参ります。
また是非お越しいただけると幸いでございます。
お忙しい中ご意見をくださりありがとうございました。