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ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.31
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.69
  • 食事4.64

風呂1

投稿者さんの ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-07-14 12:34:00

延泊で泊まるも清掃不備が多く残念。清掃道具らしき跡があり、またトイレや浴槽が清掃されていないことが2日程あった。また公式で取った際クーポンをフロントに見せるとコロナ禍にも関わらず一言添えることなく勝手にスマホを触られ操作され、不愉快だった。
スタッフによって接客差がありすぎる。改善してほしい。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ) 2022-07-14 18:49:10

いつもヴィアイン日本橋人形町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、当館スタッフの対応でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、清掃の不備があったことに関しましても重ねて深くお詫び申し上げます。
今回頂きましたご指摘に関しましてスタッフ一同で共有し、今後の改善に努めて参ります。

貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

ヴィアイン日本橋人形町
支配人 石田
フロント 嶋

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプを気にしない方にオススメのおまかせプラン(1名様利用)【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋指定不可(1名)】