こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ヴィアインプライム日本橋人形町（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
ヴィアインプライム日本橋人形町（ＪＲ西日本グループ）（東京都）
3.0
投稿日：2023-04-10 16:09:11
部屋5
柱王になるってばよさんの ヴィアインプライム日本橋人形町（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
綺麗なホテルだった。
ただ事前にカードで決済していたつもりだったが、チェックイン時に宿泊税100円だけ別途で請求されぼったくりに合った気分。
後から調べて別途請求するところが多いらしいがあまりいい気分ではなかった。
チェックイン時間の予定を予約時に入力し、2－3日前にチェックイン時間ズレますの連絡したが、そもそも時間内だから何でもいいって意味なのか何も連絡なく不安だった。
どんな流れで動いているのか分からないからと念のため連絡したつもりであったが、OKです。くらいの返信は欲しかった。
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この度はヴィアインプライム日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた宿泊税に関しまして、お調べ頂いたとおり宿泊税はご予約サイトではなく現地ホテルでのご精算というシステムが多く、今回の楽天トラベルも同様のシステムとなっておりました。
ご到着時間について当館にお問い合わせを頂いたメールに関しましては確認が取れずご不安な思いとなった事申し訳ございません。
お客様のご予定を尊重してホテル側からのご到着時間の確認は行っておりません。キャンセルとなる場合につきましてはご連絡を頂ければ幸いでございます。
ご意見を頂き誠にありがとうございます。
ヴィアインプライム日本橋人形町 支配人