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ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.31
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.69
  • 食事4.64

総合4

投稿者さんの ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-05-21 05:38:04

清掃を丁寧にと事前にお願いして、いつも本当に気持ち良く泊まらせていただいています。
わざわざ事前に伝えたとしても抜かりなく完璧であることは難しいでしょうけれど、
それでも出張でいろいろと泊まりますが他よりは断然ここが良いなと思います。
スタッフの方も基本的には良い対応をいただいているとは思いますが、
朝の時間を延長することを事前に伝えていたにもかかわらず10時過ぎに電話がかかってきたり
伝達が上手くできていないのだなと残念な点もありました。
通りすがりに伝えたのではなくわざわざ電話をして伝えているのですから
そこはきちんと伝わっているべきだったと思いますし、そうであれば更に評価は高かったかと思います。
近隣にセブン・イレブンが多いのは嬉しいですが、対応の悪い中国人だらけなのは残念。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ) 2023-05-22 10:20:00

いつもヴィアインプライム日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお泊りいただけているとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。またスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
しかしながら、ご延長につきまして事前にお電話にてお申し出いただいていたにもかかわらず、スタッフ間での共有ができておらず、お休みのところをお邪魔してしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。お客様のご要望にしっかりと応えられるよう、スタッフ間で連携をはかり、今後このようなことの起きないように努めてまいります。

お忙しいところご投稿いただき、ありがとうございました。
寒暖差の激しい日々が続いております。どうぞお身体ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアインプライム日本橋人形町
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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