1日目、ドライヤーがあまり使われていないお部屋だったのか埃をかぶってました。
2日目、外出から戻ったら『お掃除をしてください』のマグネットがまだ貼ってあって恐る恐る部屋に入ったらお掃除済でした。忙しくて忘れちゃったのでしょうね。
3日目、外出から戻ったらマグカップが見当たらずフロントに電話しようと思ったら、何と何とトイレに置いてありました。もう呆れて文句も言えないくらいがっかりです。チェック項目にないのでしょうか？その日以来マグカップは使用しませんでした。
4日目、空気清浄機が埃まみれなことにやっと気づいて頂いたようでした。
5日目、特になし。
コーポレートカラーなのかもしれませんがマグカップが茶色だとTea bagのお茶の色味が全く分かりません。改善したほうがよいと思います。
全体的に残念な印象でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

11/16、幕張メッセでコンサートがあり友人と宿泊しました。
シングル2部屋私が予約したのですが、部屋が私は６階、友人は１２階どうしてフロアーが違うのか疑問です。チェックインも友人が先にしていて、その間、フロントには3人いたのですが1人は、フリー状態なのになかなか対応してくれなく暫くの間待たされました。やっと対応してくれたと思いきやその対応は、機械的で良い気分はしませんでした。朝食も1500円と高い。お部屋にお持ち帰れるコーヒーもありませんでした。エレベーター隣りにあるアメニティの中にドリップコーヒーあるのですがそれも補充してなくて、友人がフロントに声を掛けたら友人だけが貰え私には頂けなく、暫くしたら「欲しいの？」って言わんばかりにくれました。ホテルは、きれいなのですがサービス面は私には合わないみたいです。
ホテルは、綺麗です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

朝食はメニューに工夫があり野菜も新鮮で彩りも良くとても美味しかった。

ただ、連休のせいもあったと思うが、チェックアウト時にロビーのある２階からすぐ下の１階に降りるためだけのために、エレベーター待ちの長蛇の列が出来ていた。
すごくエレベーターも来るのが遅かった。急いで上の部屋に行きたかったのに、エレベーター横に立っていたスタッフの男性は下へのボタンしか押さず余計に待たされた。
チェックアウト時だけでも階段を使えるようにするか、チェックアウトが１１時までなら、もう少しゆっくり出る人も増え、分散されるのにと思った。
温泉旅館と違って、都内のビジネスホテルで１０時チェックアウトは珍しいと思う。
万が一の災害時などは階段も使えるのかなと少し不安に思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

新しくて綺麗なのは良かったですけど、従業員も新人なのか、配慮が行き届かない部分が多くただただ不快感が残る旅になったのが残念です。２度と利用はしないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

総合評価　新規開業で利用。日本橋地区でビジネスホテル利用なら、次回は他のホテルを利用する。

部屋　開業２日目だったので、未使用で洗面台の水が流れていかないと思ったら、排水溝が閉じたままだった。一人で利用するには充分な広さでした。
夜、エレベータの音が「ピンポーン」と部屋まで聞こえて、眠れなかった。エレベーターの到着音を静かに設定してほしい。

食事　朝食バイキング（１５００円・税抜）を利用。値段が高いから豪華な朝食だと期待していったのだが、味は普通で期待外れの内容。会場は明るいが、テーブル席が多く、一人用の席数が少ない。料理の内容はサラダや和洋、てんぷら、お茶づけ、パン、ヨーグルト、デザート、飲み物、ＨＰを見ると約４０種類（飲み物をコーヒー、紅茶、牛乳、オレンジジュース、ビネガードリンクと種類に数えれば、トータルで４０種類にはなる）となっているが、種類が少なかったように感じる。値段が高いのはシェフが目の前で焼く、ステーキ、フレンチトーストの人件費がかかっているからだと思う。

風呂　バスタブ、シャワーは温度調整もしやすく使いやすかったです。

サービス　チェックイン時フロントスタッフがパソコン操作に時間がかかり、チェックインに１０分ほどかかる。予約表を事前に提示するが、無視。宿泊費は現地支払いがないにかかわらず、会計と言われる。
予約表を確認すれば支払がないとわかるのに、新規オープンで新人スタッフがマニュアル通りの対応をしたため、手際が悪かった。

設備・アメニティ　宿泊に必要なものは部屋にすべて揃っておりますが、フロントエレベーター前にアメニティコーナーは充実しており、紅茶、入浴剤、タオル、など必要なら自由に選べます。
部屋に用意されているナイトガウンは前開きのガウン。
エレベーター利用の際、宿泊階へは、キーカードをパネルへ近づけないといけない。

立地　人形町駅かゆっくり歩いて５分位かかりましたが、近くにコンビニもあり、立地は良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月