この度は、数ある宿泊施設から当旅館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当旅館従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、このような貴重な口コミ投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋食のごゆっくりお食事いただく場で、このような失礼がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
配膳担当については確認させていただき、身だしなみ含め見直すよう伝えております。
露天風呂のドアにつきましては、劣化によるものでございましたので、部品交換にて対応しております。
その他、貴重なご意見、感想をいただき誠にありがとうございました。
より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
是非また冬のカニシーズンにもお立ち寄りくださいませ。
当旅館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも「きのさきの宿緑風閣」を何卒よろしくお願い申し上げます。