家族旅行で行きました。
直前の予約で計画もほとんど立てずにいたのですが、町のことを親切に教えてくださいとても助かりました。
チェックインも時間が遅くなったのですが、食事を部屋に運んでくれたりと、家族でゆっくり過ごせるよう配慮もしてくれました。
夕食も朝食もボリューミーで満足です。
温泉デビューした子どもたちも温泉に満足で、朝一早々自分たちで温泉に浸かりに行ってたくらいです。
短い旅でしたが、大変満足した家族旅行となりました。
またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

彼女との初旅行でしたがとても充実した時間を過ごせました！
接客も気持ちのいい接客で帰りにまた来ようと話さぐらい良かったです。
食事についてはアレルギーのことを僕が伝えられておらずあまり食べることができなかったので、4にしましたが、彼女は大満足してました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

初めて利用させて頂きました。
現地到着からお部屋の案内までとても丁寧でした。
外出で靴を出して頂いた際に、脱ぎ着のしずらい靴だった為腰掛け椅子側にサッとご用意して下さっていた気遣いに驚きました。
お部屋での部屋食もどれもとても豪華で美味しく頂きました。
夜は旅館周りの静けさにとても癒されました。
設備について寝具(枕)がかなり硬く感じ、好みもありますが。
そちらだけ気になってしまったので４の評価のさせて頂きます。
が、一泊二日とても充実し疲れを癒すとても素敵な時間を過ごせ満足です。有難う御座いました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

旅行が趣味でさまざまな宿泊施設に泊まりましたが、今までで一番良いお宿でした。受付の方のハキハキとされたご対応や、施設の案内をしてくださった方、お食事のご案内をしてくださった方、皆さん感じが良いだけでなく、プロ意識の高さを感じました。チェックアウトの時に付き添ってくださった係の方もとても親切にしてくださり、最初から最後までとても良い時間を過ごせました。
お料理もとてもおいしかったです。それぞれのお料理に使われていた器も目を惹きました。隅々まで拘りを感じより楽しい時間を過ごすことができました。
唯一気になったのはお布団をひきにきてくださった方のお布団の扱いが少し乱暴だったかな、ということです。
城崎に行く時はまた利用します。
今回は素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

家族旅行でとても素敵な思い出になりました。丁寧かつフレンドリーなスタッフさん達ががとても好印象でした。
また、夕食の量がとても多くすごかったです。すき焼きやその他のお料理もとても美味しくて大満足でした。部屋のお風呂がとてもリラックスできて何度も入ってしまいました。また家族で訪れたいとおもいました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

以前宿泊した際とても良かったので、是非両親を連れて行きたいと思い、今回は両親と娘2人で伺いました。

まず受付の方（どの時間帯の方も）、部屋食の用意をしてくださった若い仲居さんが丁寧で非常に感じが良く、感動しました。また父が脚が悪いので、駅から近い立地と段差のあまりない館内の作りが大変助かりました。お食事も量も質も言うこと無しで大満足です。城崎といえば外湯かもしれませんが、内湯もとても綺麗で家族全員夜と朝も利用させていただきました。

強いて言えば、部屋が奥まっていたので（子供が小さいので大変助かりました）食事の後の匂いがしばらく残っていたことと、朝食会場で仲居さんがお部屋の外にいらっしゃったので声をかけにくかったことが唯一気にはなりました。

しかし、とにかくスタッフの方々の感じが良く、誰にでも胸を張ってオススメできる大変お気に入りの旅館です。是非また利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

4月末に家族で宿泊させて頂きました！到着してからの駐車場案内から、部屋の案内から、全て丁寧で親切でした！！食事も部屋食ということでゆっくりでき、料理も美味しすぎました！！外湯巡りはもちろん、宿の温泉も気持ちよくて最高でした！また泊まりたいなぁと思います！素敵な時間をありがとうごさまいました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

ゴールデンウィークに家族で宿泊させていただきました。外湯めぐりにアクセスしやすい立地です。お部屋はとても広く綺麗で快適でした。お風呂はサイトにも記載がありましたが小さめですが娘とほぼ貸切で露天風呂を満喫できました。お食事は盛り沢山で驚きました。すき焼きは想像以上の量でした。お肉もカニも美味しかったです。鮑のステーキは最高でした。スタッフの方々の接客に気持ち良く過ごすことが出来ました。1つ残念だったのは部屋の急須の注ぎ口がヒビ割れていた事です。それ以外は大満足です。又訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

家族5人の宿泊でした。スタッフの対応も良く、部屋も綺麗で料理も食べきれないほど満足です。外湯も行くにも立地が良かったです。小学生の子供がお子様ランチにすれば良かったというのが少し後悔してます。また次回も城崎温泉に行く際も宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

城崎温泉駅のすぐ近く、一番近い外湯はさとの湯、地蔵湯です。
昼頃着いたので、荷物を預かっていただけるかと寄ってみましたが、扉が閉まっていて無理でした。確認したらHPに、荷物の預かりはチェックインの１時間前と書いてありましたので、納得です。
チェックインは、３時より少し前に行きましたが、入れていただけました。
外湯めぐりの券はフォルダーに入っていて、チェックアウト時にフォルダーは返却しますが、中身の券は、チェックアウト後も１５時30分まで使えます。

ホテルは、お部屋は選べませんでしたが、広すぎず狭すぎず、冷蔵庫もあって、温泉旅館て、部屋にお風呂ないところが多いですが、こちらはあって、トイレとセパレートで、助かりました。
一番遅い夕食時間が６時とのことで、夕食後に外に出るのは億劫になりがちなので、少し早いなと思いましたが、夕食後は、外湯ではなく、旅館内の内風呂に行ってみると、清潔で気持ちよくて、シャンプーもいい香りがして、すごくよかったです。
夕食の内容も多すぎず少なすぎず、但馬牛のステーキ、一人鍋のお出汁が美味しかったです。
スタッフの方はお若い方が多かったですが、言葉遣いは丁寧で、所作も美しく、ドリンクオーダーを忘れたりすることもなく、とても気持ち良い接客でした。
どの方もつかず離れず、丁寧で親しみやすいご対応で、たいへんよかったです。
立地など総合的に見ても、宿泊費も納得のお値段で、城崎温泉に来る時は、またぜひお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

金曜日の利用でとてもゆっくりできました。料理は量が多く大満足です！また来たいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

令和５年4月15日に宿泊
立地的には川沿いではない分、不利になってしまいますが、その他の部分で大変満足できました。
食事の量も十分過ぎる程、美味しく頂き両親も大変満足していました。
同時に旅館の方々の感じの良い対応には、旅行をプランした私には大変嬉しく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

この度はお世話になりました。お部屋もお心遣いあり、スタッフにも優しく対応して頂きました。食事もお腹いっぱいで、お風呂もあずましく入る事ができました。総合的に評価5のお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

親孝行にと嫁と嫁のお母さん2人で宿泊。
お母さんはお料理もお部屋も大変喜んでいたとのことでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

雑炊が食べたかったので蟹すきコースで利用させていただきました。
これでもかっ！というほどの蟹の量！
味もほんとに美味しかったです
朝食も美味しかったですふ
立地もよく、温泉も良かったです。
スタッフの対応も大変良かったと思います。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月