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ＨＯＴＥＬ ＣＬＡＤのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
部屋に入ると目の前に富士山。眺望に感動しました！しかしその後、、、部屋がホコリだらけな事に気付き、よく見ると本当に掃除をしたのか疑いたくなるようま状態でした。よくこれでお客さんを迎え入れたなと正直ビックリしました。子供がハウスダストアレルギーなので、フロントに連絡して床を改めて掃除してもらいました。出来たばかりでオシャレな雰囲気のホテルだけにとても残念です。これは後々気付きましたが、洗面所の扉に付いてる姿見鏡も指紋と汚れがびっしりついてて、気持ち悪くなりました。フロントにはもう言いませんでしたが、、清掃の再教育が必要だと思います。
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この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋のご清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、頂いたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善、向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＣＬＡＤ のクチコミ
部屋に入ると目の前に富士山。眺望に感動しました！しかしその後、、、部屋がホコリだらけな事に気付き、よく見ると本当に掃除をしたのか疑いたくなるようま状態でした。よくこれでお客さんを迎え入れたなと正直ビックリしました。子供がハウスダストアレルギーなので、フロントに連絡して床を改めて掃除してもらいました。出来たばかりでオシャレな雰囲気のホテルだけにとても残念です。これは後々気付きましたが、洗面所の扉に付いてる姿見鏡も指紋と汚れがびっしりついてて、気持ち悪くなりました。フロントにはもう言いませんでしたが、、
清掃の再教育が必要だと思います。
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この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のご清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、頂いたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。