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HOTEL CLAD クチコミ・感想・情報

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HOTEL CLADのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.73
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.96
  • 食事3.67

食事2

投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ

投稿者さん 2020-10-25 23:32:39

立地:インターからも近く、アウトレット、隣のゴルフ場行く人なら最高の立地場所。景色も良かった。
部屋:ツインの割に狭い。ベッドから降りるのにベッド横の床が高いのでとても降りずらい。高齢者には不向き。どこに宿泊しても似たようなものだけど年寄りには暗い。字が読めなくて辛い。
食事:グレードアップしたけど量がとても少ない。かなり追加注文した。味は美味しかった。時間変更対応してくれて感謝。朝食はテイクアウトと言う印象が強かった為、ちまきなどあるのに気がつかなかった。
風呂:時間が無く部屋のシャワーのみなので評価無し。
サービス:車横付けで荷物下ろしてくれない。最近はこれが常識か?アウトレットで使用出切る商品券をアウトレット廻って帰ってきてから渡された。忘れたようだが先に貰って入ればアウトレットで使えたのに残念。食事の追加で使えたけどそれは社用なので私物の購入で使用したかった。
設備:9月にもコロナ対策ホテルに宿泊したけど、食事場所などで隣に仕切りなどが一切無かったので不安だった。
ナビでホテルが検索出来ず迷ってしまった。ホテルへの入り口の看板がホテルに比べ非常に小さく通り過ぎ、駐車場係の方に聞いて要約たどり着いた始末。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
HOTEL CLAD 2020-11-20 19:59:26

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿にご協力いただき併せて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、何かとご不便ご面倒をおかけすることが多く、大変失礼いたしました。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後改善できることは改善し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう日々検討を重ねて参ります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、当施設をご利用いただければ幸いでございます。