この度はHOTELCLAD・木の花の湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃の件では、多大なるご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

清掃責任者及び担当者には厳重注意をし、今後はお客様に安心してより快適なホテルステイをご提供できるよう改善して参ります。

この度は貴重なお時間を割いていただきご意見を賜りましたこと深く感謝申し上げます。
今一度チャンスを頂けるようであれば、是非またご来館いただければ幸いでございます。