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HOTEL CLAD クチコミ・感想・情報

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HOTEL CLADのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.75
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.96
  • 食事3.61

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ

投稿者さん 2021-05-22 14:21:30

部屋に入った瞬間に悪臭(腋臭のような)があり不快だった。周囲に消臭スプレーを吹きかけたが、一定時間後には悪臭が戻ってしまった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
HOTEL CLAD 2021-05-25 16:35:06

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご提供させていただいたお部屋環境につきましては、私どものサービスが行き届いておらず、多大なるご迷惑とご不快の念をおかけしましたこと心より深くお詫び申し上げます。

清掃責任者及び担当者には厳重注意をし、今後はお客様に安心してより快適なホテルステイをご提供できるよう改善して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、どうか変わらぬお引き立てのほど、切にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプル素泊まり プラン
ご利用のお部屋
【富士ビューデラックス】