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HOTEL CLAD クチコミ・感想・情報

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HOTEL CLADのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.74
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.13
  • 食事3.82

総合4

投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ

投稿者さん 2021-07-05 19:46:55

部屋も大浴場もとてもきれいでした!

部屋のアメニティーの袋が一つ開封済だったことと、大浴場の露天風呂の排水溝に葉が詰まり、うまく排水できず、道が水溜りのようになっていました。
今後改善していただければと思います!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
HOTEL CLAD 2021-07-06 15:14:50

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在では、客室及び大浴場にて私どものサービスが行き届いておらず、ご不快の念をおかけたしましたこと深くお詫び申し上げます。

清掃責任者及び担当者には厳重注意をし、今後はお客様に安心してより快適なホテルステイをご提供できるよう改善してまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、これからも末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(森林側)】