この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、私どものサービスが行き届いておらず、ご滞在中はご不快の念をおかけいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見は責任者に申し伝え、サービスの手順を見直し、お客様へのお声がけ等も徹底してまいります。

今後もご利用いただくすべてのお客様に安全で快適な空間をご提供できるよう精進してまいりますので、どうか変わらぬお引き立てのほど、切にお願い申し上げます。