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HOTEL CLAD クチコミ・感想・情報

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HOTEL CLADのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.75
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.94
  • 食事3.61

設備・アメニティ5

投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ

投稿者さん 2021-12-07 11:08:17

御殿場アウトレット買い物の為に、12/5に利用させていただきました。富士山側の部屋を予約しました。が、残念な事に曇りで雄大な富士山は拝めませんでした。部屋も清潔感あり、とても快適に過ごせました。大浴場も広く良かったです。一緒に行った友達が大浴場で具合悪くなってしまったのですが、その時の浴場のスタッフさんの対応が素晴らしく感動しました。お陰様ですぐに良くなりました。大浴場出た時にも声掛けていただき感謝しかありません。今度は日帰り温泉でも利用したいと思います。夕飯の食事があまり口に合わなく私的には残念かと思いました。また機会がありましたら行きたいとおもいます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
HOTEL CLAD 2022-01-21 15:13:41

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、併せて御礼申し上げます。

お部屋からの富士山の景色をご堪能いただけなかったとの事で、私共も大変残念な思いでございます。
ご友人様の体調もすぐに回復されたとの事で幸いでございます。

また、お食事のお味がお口に合わなかったとの事で、失礼致しました。

今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、またアウトレットでお買い物の際には、お気軽にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 夕・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【富士ビューツイン】