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HOTEL CLAD クチコミ・感想・情報

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HOTEL CLADのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.73
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.96
  • 食事3.73

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

もりき2003さんの HOTEL CLAD のクチコミ

もりき2003さん [50代/男性] 2022-02-27 14:08:42

3名で事前に申し込みましたが、チェックインして部屋に入ってみると、ベッドメイク、アメニティ、部屋着、水、スリッパ、入浴セットも2名分しかない極めてお粗末なありさまでした。
フロントに電話をすると、他の3部屋の状況も同じで、今から準備するので、小一時間ほど出て欲しいとのふざけた対応でした。しょうがないので、大浴場へ行きました(怒)。アフタケアーも、チェックアウト時のわびもまったくなく、極めて不快な印象です。部屋も狭くクローゼットもなくチープな感じでビジネスホテル以下でした。小田急系列ホテル、いや、ビジネスホテルとしても、最低ランクと思います。二度と使いません来ません。大浴場も普通の立ち寄り湯レベルで、富士山が見えるだけが救いです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
HOTEL CLAD 2022-03-01 12:17:56

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。

私どものサービスが行き届いておらず、ご滞在中はご不快の念をおかけいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見は責任者に申し伝え、今後このようなことが二度と起こらないよう、再発防止に努めてまいります。

お忙しい中口コミのご投稿をいただき、併せて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】シンプル素泊まり プラン
ご利用のお部屋
【富士ビューツイン(3名利用)】
もりき2003さん
いままでに投稿したクチコミ

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