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HOTEL CLADのクチコミ・お客さまの声
サービス5
2023年10月平日素泊まり。アウトレット利用目的で宿泊しました。●景色エントランスのラウンジは天井も高く、富士山は額縁に入ったように素敵でずっと見ていられるほど。両日ともに晴天で天候に恵まれてよかったです。●接客素泊まりだったのでスタッフの方とのやりとりはチェックイン・アウトの時くらいでしたが、対応もスムーズで好印象でした。すれ違う時にも挨拶がありました。●お部屋室内は一人旅には十分な広さでミニマムだけど必要なものが揃ったお部屋という感じ。富士山の見えないお部屋を利用しましたが日の出が見れてそれはそれでよかったです。駐車場が見える位置だと行き来する人が通る為、レースのカーテンは閉めておいた方がいいかも。アメニティについては特に不満はありませんがお部屋に化粧水と乳液がないのが残念でした。試供品で配られるような簡易的なものでいいので置いてあると嬉しいです。●温泉(17頃利用:人は4~5人程度)木の花の湯は露天風呂が心地よかったです。立ち湯から朝は富士山、夜は夜景が見えて最高した。途中の階段なら座ることも出来るのでそこでゆっくり眺めました。洗い場は隣が見えないように仕切りがついていました。シャンプー等のメーカーが座る場所によって違いました。●木の花カフェ17時半頃で私を含め3組しかいなかったので周りを気にすることなく快適に過ごせました。思ったより広いですが、混雑を避けたい場合はお部屋に持ち帰ることも可能とのことです。私も部屋で飲食しようと思いましたが、温泉バッグを持ってお盆に商品を乗せ部屋まで移動する(エレベーターにも乗る)のはちょっと難しいと思い軽食だけ持ち帰りました。支払いはカードキー決済なので財布いらずで便利です。●総評ホテル、温泉共に清潔感がありとても快適に過ごせました。外国人宿泊者はかなり多かった印象ですがマナーに関しても不快な面はなく、逆に日本人の方が…と思う局面もありました。温泉の利用のマナーについての口コミがあったのでちょっと心配でしたが、私が使用した時はそういった方はいなかったので安心してゆっくり利用出来てよかったです。御殿場付近に来る際はまたこちらに宿泊したいと思います。
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この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、ありがとうございます。当施設でのご滞在を満喫していただけたようで何よりでございます。これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、何かお気づきの点等がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。お忙しい中、口コミへのお褒めのお言葉ご投稿いただきありがとうございました。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ
2023年10月平日素泊まり。アウトレット利用目的で宿泊しました。
●景色
エントランスのラウンジは天井も高く、富士山は額縁に入ったように素敵でずっと見ていられるほど。
両日ともに晴天で天候に恵まれてよかったです。
●接客
素泊まりだったのでスタッフの方とのやりとりはチェックイン・アウトの時くらいでしたが、対応もスムーズで好印象でした。すれ違う時にも挨拶がありました。
●お部屋
室内は一人旅には十分な広さでミニマムだけど必要なものが揃ったお部屋という感じ。
富士山の見えないお部屋を利用しましたが日の出が見れてそれはそれでよかったです。
駐車場が見える位置だと行き来する人が通る為、レースのカーテンは閉めておいた方がいいかも。
アメニティについては特に不満はありませんがお部屋に化粧水と乳液がないのが残念でした。
試供品で配られるような簡易的なものでいいので置いてあると嬉しいです。
●温泉(17頃利用:人は4~5人程度)
木の花の湯は露天風呂が心地よかったです。
立ち湯から朝は富士山、夜は夜景が見えて最高した。
途中の階段なら座ることも出来るのでそこでゆっくり眺めました。
洗い場は隣が見えないように仕切りがついていました。
シャンプー等のメーカーが座る場所によって違いました。
●木の花カフェ
17時半頃で私を含め3組しかいなかったので周りを気にすることなく快適に過ごせました。
思ったより広いですが、混雑を避けたい場合はお部屋に持ち帰ることも可能とのことです。
私も部屋で飲食しようと思いましたが、温泉バッグを持ってお盆に商品を乗せ部屋まで移動する(エレベーターにも乗る)のはちょっと難しいと思い軽食だけ持ち帰りました。
支払いはカードキー決済なので財布いらずで便利です。
●総評
ホテル、温泉共に清潔感がありとても快適に過ごせました。
外国人宿泊者はかなり多かった印象ですがマナーに関しても不快な面はなく、逆に日本人の方が…と思う局面もありました。温泉の利用のマナーについての口コミがあったのでちょっと心配でしたが、私が使用した時はそういった方はいなかったので安心してゆっくり利用出来てよかったです。
御殿場付近に来る際はまたこちらに宿泊したいと思います。
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この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、ありがとうございます。
当施設でのご滞在を満喫していただけたようで何よりでございます。
これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、何かお気づきの点等がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
お忙しい中、口コミへのお褒めのお言葉ご投稿いただきありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。