この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日帰り温泉内のレストラン花衣に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見は、更なる改善の参考とさせていただきます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿いただきましてありがとうございました。

いつもHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、館内着につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回のご宿泊では、事前に清掃担当者が館内着の確認いたしまして、比較的新しいものをご準備させていただいておりましたが、ご期待に沿うものをご用意することができず、大変申し訳ございませんでした。
只今リネン業者と調整いたしておりまして、来月の7月中旬ごろよりズボンのゴムの入れ替えを開始し、夏頃には全て交換を終える予定でございます。
また温泉やロビーなどのパブリックスペースでのご利用状況につきましても、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。只今当館では、温泉マナーにつきましての一部掲示物やHow To Enjoy ONSENという説明用紙をご用意しておりますが、より海外のお客様にも温泉のご利用方法につきましてご理解いただけるよう、ご案内の在り方につきまして再検討いたします。
皆様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。

HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、ありがとうございます。
この度のご滞在につきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、ビュッフェの品数につきましてレストラン担当へ申し伝え、今後のさらなるサービス向上の為の参考とさせていただきます。
また日帰り温泉「木の花の湯」のご利用時間のご案内でございますが、日帰り利用のお客様の退館のお時間が22時でございまして、22時時点で「日帰り温泉ご利用のお客様につきましては、22時が退館のお時間でございます」と大浴場内でお声がけさせていただいております。混乱を招いてしまい申し訳ございません。ご宿泊の方につきましては、おっしゃる通り23時までご利用いただけますのでご安心くださいませ。
今後もよりお愉しみいただけるよう改善に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
富士山の景色をご堪能いただけなかったとのことで、私共も大変残念な思いでございます。
しかしながらご滞在中ごゆっくり温泉をお愉しみいただけたご様子で何よりでございます。
天候や季節、お時間によっての様々な富士山の雰囲気を感じていただけると思いますので、是非またアウトレットにお越しの際には是非当施設へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、ありがとうございます。
当ホテルからアウトレットの新しいヒルサイドエリアと直結の利便性を活かし、ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ひと時日常を離れリフレッシュされたい時には、またいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご旅行では、当施設でのご滞在を満喫していただけたようで私共も嬉しく思います。
一部とはなりますが当館では、ご当地グルメをご提供しております。こちらもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また是非富士山を眺めたくなった折には、いつでも当施設へと足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中のレストランでのお食事につきましては、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
一方で大浴場のご利用状況につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
只今当館では、温泉マナーにつきましての一部掲示物やHow To Enjoy ONSENという説明用紙をご用意しておりますが、より海外のお客様にも温泉のご利用方法につきましてご理解いただけるよう、ご案内の在り方につきまして再検討いたします。
皆様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきありがとうございます。
当館でのご滞在をご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
またホテル自慢の富士山の景色もご覧いただけたようで、何よりでございます。
ひと時日常を離れリフレッシュされたい時には、またいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃責任者及び担当者へ確認を取り、全部署で再度清掃方法を見直してまいります。
至らない点が多かったと思いますが、賜ったご意見を真摯に受け止め、今後はお客様により安心してお過ごしいただけるよう改善していく所存でございます。
何かお気づきの点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
どうか変わらぬお引き立てのほど、切にお願い申し上げます。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、ありがとうございます。
当ホテルからアウトレットの新しいヒルサイドエリアと直結の利便性を活かし、ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ひと時日常を離れリフレッシュされたい時には、またいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきありがとうございます。
アウトレットのヒルサイドエリアへの直結の利便性を活かし、ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またホテル自慢の富士山の景色もご覧いただけたようで、何よりでございます。
是非またお食事と温泉をお愉しみに、当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、ありがとうございます。
当ホテルからアウトレットの新しいヒルサイドエリアと直結の利便性を活かし、ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ひと時日常を離れリフレッシュされたい時には、またいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、お誕生日のご旅行にHOTEL CLAD・木の花の湯をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご家族で富士山の景色をお愉しみいただき、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
是非またアウトレットにお越しの際には、アウトレットのヒルサイドエリアとの直結の利便性を活かし、当施設をご利用いただけたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
またアウトレットにお越しの際には、当施設をご利用いただけたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
是非またお食事と温泉をお愉しみに、当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、スタッフ対応につきましてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ教育を一層徹底して参る所存でございますので、どうか変わらぬお引き立てのほど、切にお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、併せて御礼申し上げます。
温泉の清掃につきましては行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者及び担当者に申し伝え、今後はお客様に安心してより快適なホテルステイをご提供できるよう改善して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、宜しくお願い申しあげます。