この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は大浴場をご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。
ただ、営業時間に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
現在、清掃や衛生管理の関係でご宿泊者様は23:00までのご利用とさせていただいておりますが、今後検討事項とさせていただきますので、ご容赦くださいませ。

また機会がございましたら、当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コロナ対策や清掃の件につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また、大浴場につきましては貴重なご意見を頂戴し、併せて御礼申し上げます。

大浴場の休憩スペースにつきましては、今後の検討事項とさせていただきます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
館内のレストランは、併設している温浴施設の方に1件のみ(和食)でございますので、お客様には大変ご不便をおかけしております。
フロントにて近隣の飲食店のご案内もさせていただいておりますので、次回ご利用の際にはご検討くださいませ。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は富士山の全貌がご覧いただけず、こちらとしても大変残念でございます。
今年は梅雨が長く、例年に比べ富士山もなかなか姿を現してくれる時間が短かったように思います。
比較的富士山が一番綺麗にご覧いただける季節は冬でございますので、またご検討いただければと存じます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルご滞在中は大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後もスタッフ一同笑顔を絶やすことなく、お客様に最高のサービスをお届けできるよう精進する所存でございます。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変有難く存じます。
いただきましたお言葉を胸に、皆でまた気持ちを新たに力を合わせ、より一層大きなご満足をお客様にご提供できるホテルを目指し、今後も精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご旅行ではご家族皆様楽しんでいただけたようで何よりでございます。
ご提案いただいたおつまみに関しては現在検討を進めております。
今後もサービスの改善、向上に努めて参りますので、また是非ご来館いただければと存じます。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
悪天候やコロナ渦で何かとご不便をおかけしたかと思いますが、沢山のお褒めのお言葉を頂き恐悦至極に存じます。
スタッフ一同今後、ますます精進して参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のご清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、頂いたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関してでございますが、お口に合わず申し訳ございませんでした。
今後メニューの見直しなど、調理スタッフを中心にレストランスタッフ含め改善に務めさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊施設、温浴施設ともにご満足いただき、お褒めの言葉を頂戴し非常にうれしく思います。
露天風呂の立ち湯に関してでございますが、深さを表示しご利用上のご注意をご案内している看板を、浴槽奥の壁に表示させて頂いております。
ただ少々見えづらい場所の表記であった為に、お客様の目に届かなかった可能性がございます。
今後ご利用いただくすべてのお客様の目に届く場所へ、表示位置を変更するなどして、改善に務めさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非ともお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
多数のお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
特にアウトレット様の新しいヒルサイドエリアへ、連絡通路をご利用いただいて徒歩すぐの立地というのは、当ホテルの自慢の一つでもございます。
その他貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。
レストランダイニング花衣は、2食付きプランの方のみお時間のご予約を承っております。
素泊まり、朝食のみの方は当日直接レストランへお越しいただき、空き状況次第でお席へご案内をさせていただきます。
温浴施設ご利用に関してのご要望は、今後の参考にさせていただきます。
室内設備の騒音に関しましては、フロントへお問い合わせいただければ、すぐに確認させていただきます。
今回ご利用時はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご丁寧なご投稿ありがとうございます。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室や温泉など、ご満足頂く事が出来たようで大変うれしく思います。
お食事の際植木に富士山が遮られてしまったとの事でございますが、春にはそちらに桜が咲き、桜と富士山を一緒にご覧頂けるのではないかと存じます。
季節ごとに違った富士山の表情をご覧頂く事ができるかと思いますので、是非ともまた起こしいただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルまでのご案内につきましては、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルはアウトレット様の敷地内にございます。
そのためお越し頂く際は、アウトレット様の外周道路をお進みいただくと、当ホテルまでご到着が可能でございます。
ご不明な場合はお気軽にご連絡をいただければと思います。
また、温泉やお食事はご満足いただけたようで、何よりでございます。

機会がございましたら、是非ともまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

朝風呂のお時間は、自家源泉の温泉につかりながら、朝日をバックに雄大な富士山をご眺望いただける、宿泊のお客様ならではの特典です。
ご堪能いただけて、何よりでございます。

4月16日からは、御殿場プレミアムアウトレット様との直通の通路も開通予定でございますので、アクセスもスムーズになりますので、こちらもご期待下さいませ。
この度は、ご丁寧なご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
木の花の湯に関して、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し非常に嬉しく思います。
ご宿泊だけでなく、日帰り温泉のみのご利用もしていただけますので、是非ともまたお越しください！！
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
大浴場から朝の富士山をご覧いただくことができ、ゆっくりとお過ごしいただけたのではないかと存じます。
次回は是非ともご朝食付きプランでお越しください！
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中のスタッフの対応に関しましては、大変申し訳ございません。
またこのような対応がないよう、今後の指導に努めて参ります。
売店など、コンビニに代わるようなお店がなく、ご不便をお掛けしてしまった点につきましても、申し訳ございません。
今後の代替案など、頂いた意見をもとに検討させていただきます。
お忙しいところ、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の構造につきまして、ご案内が各所で不足しており、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をもとに、今後の対応を検討させていただきます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
富士山の絶景をお楽しみいただけたようで、私共も嬉しく思います。
当ホテルは何といっても富士山の眺望が自慢でございます。
この後季節が移り替わってまいりますと、また違った富士山の絶景をお楽しみいただけることと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。