友人に会うついでに御殿場アウトレットに行くことを目的に滞在しました。アウトレットに近く歩ける距離でしたが、送迎バスも出ています。到着した昼の時間帯だけはバスがないので歩きました。時間帯はチェックした方が良いです。ホテルはオシャレでロビーからの富士山が大変キレイでした。併設の温泉施設が使える為か、部屋にバスタブがありません。明記すべきと思います。部屋は広くてソファーコーナーもあり使いやすかったのでベッド以外の部屋写真がもっとあったら選びやすいと思います。便利で過ごしやすいホテルだったのでまた、滞在したいです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2020年01月

1月11日に宿泊しました。期待通りに最高な景色を堪能できました。
リゾートホテルとビジネスホテルの中間のような感じです。
温浴施設、ホテル共に新しく、とても清潔です。
夕食はフリーで入りましたが、値段も高過ぎず、居酒屋感覚で利用できます。
また近々行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

（夕食）
お正月でレストランが予約満席のため入れないうえに、アウトレットの飲食店の閉まるのも早かったため、結局市内までタクシーで食べに行くことになった。今後も長期連休時には同じような状況になると思われます。
〇対策案
　①事前に宿泊者にこのような状況になる可能性があることを通知
　②市内の飲食店と提携し割引券など発行
　③飲食店マップの作製

（朝食）
人数多すぎて４０分待ちとなった。
〇対策案
　①事前に宿泊者にこのような状況になる可能性があることを通知
　②チェックイン時に朝食が食べられる時間を決めてしまう。
　　（当日待たされるよりはストレス少ない。）

上記以外はたいへん満足でした。
また、泊まりたいと思います。

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レジャー

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宿泊年月

2020年01月

お部屋からの眺望が最高でした。お部屋も素敵な作りで、欲しい所にコンセントが付いてて良かったです。ティーパックは合ったのですがコーヒーがあれば良かったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年01月

車で来訪、アウトレットと同じ動線でアウトレットの駐車場と駐車場の間にホテル専用の駐車場があります。宿泊客はフロントで無料サービス券を貰えます。

入口正面のロビーはガラス越しに富士山が臨める素晴らしいロケーションでしたが、到着時はなかなかの混雑ぶり。チェックインに15分程時間がかかったでしょうか…要改善と感じました。

新しいだけにモダンでシックな感じに纏まっているホテルですが、木の花の湯(温泉・カフェ・レストラン)以外に売店や娯楽室等の周辺機能はありません。その辺りはアウトレット等の周辺施設に委ねており、感じとしてはビジネスホテルに近いでしょうか。ホテル内にあれかれ完備したリゾートホテル的なイメージをして行くと期待外れになるので要注意。

とはいえ木の花の湯が無料で使え、作務衣調の館内着とカードキー(全ての決済が可能)で館内すべからくゆったり身軽に過ごせるので、ホテル付きの温浴施設と考えればまあ悪くないかなと思いました。

部屋はエクストラベッド利用の3名泊でやや手狭でしたが、窓から富士山をばっちり臨めて気分が上がりました。テレビは三菱の4Kテレビ、館内や周辺施設案内、ニュースチャンネルも見られるタイプです。各部屋にWifiやUSB充電口があるのはさすがに今時の施設だなと思いました。

アウトレットへのアクセスについては、2020年春完成に向け増床工事中の南エリアがオープンすればやっとその真価を発揮するというところでしょうか。南エリアへの直結ルートはほぼ出来ているもののオープン前につきまだ不通な為、アウトレットは近いのに遠い状況。歩こうにも歩道はない劣悪環境だし、バスは30分に1本という不便さで、結局私たちは最終日チェックアウトしてから車で移動しました。

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家族

宿泊年月

2019年12月

12月26日に宿泊しました。今月オープンしたホテルですので、全てが新しく快適でした。お天気が悪かった為、富士山が見えなかったのが残念でしたが、温泉やレストランからも富士山が見えるのも良いと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年12月

オープンして一週間で宿泊したので、施設が新しく清潔で、そこが何より良かったです。
温泉も、お湯の中で脚を伸ばして隅っこに触れても、ヌルっとした所はありません。
しかし、まだアウトレットの来春オープンの部分ができていないので、アウトレットと繋がっておらず、ホテルとアウトレットは送迎バスを利用しないと徒歩では辛いです。
部屋は富士ビューデラックスだったので、未だかつてない程富士山を堪能できました。
特に、露天風呂からの眺めは最高です、そのために行っても良いと思いました。
お部屋のアメニティも特に問題はありませんが、これだけモダンな部屋なのにコーヒーが置いていないのは、とても残念でした。
それから、部屋のテレビが無駄にオシャレと言うか、壁の一部と一体化しているせいか、光の加減でちょっと見にくい場合があります。
そして、部屋が広かったせいか、ベッドからではテレビのリモコンが遠くて効かない‥‥。
今回は二食付きにしましたが、夕食は付けず、温泉施設のレストランで好きな物を食べた方が良かったと思いました。
朝食のビュッフェは普通です。
今回、同じエレベーターで同じ階で降りた関西弁の老婦人が一人で部屋に泊まるようだったのですが、全く慣れておらず、あまりにオロオロしているので、お節介とは思いましたが部屋まで一緒に行きました。
まず部屋に入ったらカードキーをここに挿すと部屋の灯りが点くなど教えて来ましたが、もう少しフロントで教えて差し上げるか、不慣れに見えるお客様には部屋に付いて行ってあげれば良いのに、と思いました。
そうこうしていたら、隣の部屋からもご婦人が出て来て、部屋の灯りが点かないと言うのでそちらにも教えて‥‥あれで、隣の館の温泉まで行けたのかしら‥‥。
とにかく、来春のアウトレット拡大で更に便利になると思います、その時また訪問いたします。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年12月

翌日ゴルフのため前泊目的で利用させて頂きました。
夜遅くのチェックインのため温泉に入れなかったのが残念でしたが、レセプションの方は丁寧にご対応頂けました。
立地的にアウトレットのみならず、他レジャーにも便利な場所だと思います。
また利用したいと思います！

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一人

宿泊年月

2019年12月

12/22 始めての宿泊はオープンしてから1週間程の時でしたので、まだ全てが整う前なのかという印象でした。ホテル内に自動販売機はありましたが 軽食、ドリンク等が購入したくても売店の様な お店が入っているわけではないので、暖かいコーヒーを飲みたくても部屋には お茶ティーバッグ1つ のみなので 残念でした。図書コーナーが とても充実しており本をお好きな人には喜ばれると思います。シャトルバスでホテル⇔アウトレット間 みかけました。富士山の見える部屋中で景色は抜群でした。大浴場は残念ながら今回は風邪気味で利用は控えました。またお世話になります。ありがとうございます

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宿泊年月

2019年12月

お風呂は良かったけどオープン間もないせいか従業員が不慣れな人が多くもう少し教育をして欲しかった

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宿泊年月

2019年12月

御殿場プレミアム・アウトレットからすぐの場所にあり、部屋の天井が高く、目の前には富士山が見えてゆったり過ごすことが出来ました。またお風呂も良かったです。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2019年12月

２０１９年１２月にオープンしたばかりで施設は綺麗でした。
温泉からは富士山が見えて、とても美しい景色でした。
チェックアウトが１０時だと、ゆっくりできないので、せめて１１時にしてほしいです。チェックアウトの１０時頃、カウンターで１０人以上並びました。
温泉施設の使用時間も短いので、もう少し伸ばしてほしい。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2019年12月

まだオープンしたてだからだと思いますが、売店などの施設がなかったです。
あと、チェックアウト時間が早かったです。
そのほかはグッドでした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年12月

オープン二日目に富士ビューダブル朝食付きで宿泊しました。

思っていたよりも高級感のある造りで、スタッフの方も丁寧な接客です。

このホテルの一番の特徴はやはり富士山の景観でしょう。
ロビーからも部屋からも、そして併設の温泉施設の露天風呂からも
雄大な富士を眺めることが出来ます。

朝食は品数はそれほど多くはありませんが美味しかったです。
個人的にはカレーもあればいいなと思いました。
オープン1時間後位に行ったので品切れになっているものもチラホラありましたが、
言えばすぐに補充してくれました。

全体的にお値段を考えればとてもよいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月