この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルからアウトレットの新しいヒルサイドエリアと直結の利便性を活かし、ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

木の花の湯につきましては日帰り入浴も承っておりますので、アウトレットでのお買い物の際はまたいつでもお待ちしております。

今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、アウトレットからのアプローチがわかりずらかったとのこと、大変失礼いたしました。

当ホテルは一番新しくオープンした『ヒルサイドエリア』と直結しており、徒歩で数分の距離にございます。
また次回ご来館いただけるようであればきちんとご案内させていただきたく存じますので、ご利用前にご連絡をいただければ幸いでございます。

お手数をおかけいたしまして甚だ恐縮の至りではございますが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお部屋のタオルセットの件では、ご不便をおかけしたようで大変申し訳ございませんでした。
お手数ではございますが、フロントにお立ち寄りいただければ新しいタオルセットと交換いたしますので、今後はそのようにご利用いただければと存じます。

今一度チャンスを頂けるようであれば、是非またご来館いただければ幸いでございます。
今後とも当施設を宜しくお願い申し上げます。

この度は、HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、様々な角度から富士山をご堪能いただけたようで何よりでございました。
四季折々の富士をこれからも是非見に来ていただけたら幸いでございます。

これからも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お部屋の清掃やレストランでのお食事に関しましては、ご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。
至らない点が多かったと思いますが、賜ったご意見を真摯に受け止め、更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、引き続きご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。

この度はHOTELCLAD・木の花の湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また折角お越しいただいたにもかかわらず、お食事やお部屋に関しましてはご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。

至らない点が多かったと思いますが、賜ったご意見を真摯に受け止め、サービスの向上を目指し精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いていただきご意見を賜りましたこと深く感謝申し上げます。

この度は、HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に対し、お忙しい中大変貴重なご意見を頂戴し、併せて御礼申し上げます。

またレストランスタッフに関しましては、お客様に対して大変不適切な言動がございましたこと深くお詫び申し上げます。
今回のことはあってはならないことでございますので、レストラン責任者及び全スタッフには厳重注意し、今後このようなことが二度と起こらぬよう徹底いたします。

頂いたご意見はすべて各セクションでの課題として今後の対応を検討していく所存でございますので、誠に勝手なお願いではございますが、引き続きご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のご清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、頂いたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善、向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。

私どものサービスが行き届いておらず、ご滞在中はご不快の念をおかけいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見は責任者に申し伝え、今後このようなことが二度と起こらないよう、再発防止に努めてまいります。

お忙しい中口コミのご投稿をいただき、併せて御礼申し上げます。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館ご滞在中には大変ご不快な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。

売店担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
また感染症対策に関しましても、観光庁が定める感染症予防対策のガイドラインに従って運営しておりますが、特に週末など混雑するお日にちや時間帯によっては、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけする事もあるかと存じます。

至らない点が多かったと思いますが、賜ったご意見を真摯に受け止め、今後はお客様により安心してお過ごしいただけるよう出来る限り改善して参ります。

この度は貴重なお時間を割いていただきご意見を賜りましたこと改めまして感謝申し上げます。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は温泉ご利用時やお食事内容につきまして、ご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。

当施設は、観光庁が定める感染症予防対策のガイドラインに従って運営しておりますが、特に週末など混雑するお日にちや時間帯によっては、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけする事もあるかと存じます。

至らない点が多かったと思いますが、賜ったご意見を真摯に受け止め、今後はお客様により安心してお過ごしいただけるよう出来る限り改善していく所存でございます。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の構造につきまして、ご案内が各所で不足しており、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をもとに、今後の対応を検討させていただきます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、当ホテル自慢の富士山の眺望をお楽しみいただけたとのこと、非常に嬉しく思います。
しかしながら、バスタブについてご案内が不足しておりまして、申し訳ございません。
現状、各ご宿泊プランの案内文内にのみバスタブが無い旨を記載している状況でしたので、早速「施設紹介」のページにも一文を加えさせていただきました。※反映に少しお時間が掛かっているようです。
ご指摘いただきまして、ありがとうございます。
至らない点等あったかと存じますが、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。