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HOTEL CLAD クチコミ・感想・情報

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HOTEL CLADのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.73
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.96
  • 食事3.73
宿泊年月
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499件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ

投稿者さん 2022年01月19日 20:23:49

部屋に一歩入ると、そこは一望できる富士山!

 ペット越しに見える、素晴らしい景色!

露天風呂からも、富士山が一望でき、感動しました、

 
 また、いきたいです!

 最後に、御殿場アウトレットも、徒歩圏内です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
HOTEL CLAD 2022年01月21日 15:01:09

この度は、HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます。

皆様、富士山をご堪能いただけたようで何よりでございます。
四季折々の富士をこれからも是非見に来ていただけたら幸いでございます。

プレミアム・アウトレットも併設しておりますので、お買い物もお楽しみいただけます。

改めまして、ご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】夕・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【富士ビューダブル】

総合5

投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ

投稿者さん 2022年01月11日 13:58:38

ホテル、温泉ともに満足してます。
富士山が本当に近くで見れて、感動しました。
また利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
HOTEL CLAD 2022年01月22日 15:47:08

この度は、HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在もご満足いただけたようで何よりでございました。

これからもこころゆくまで富士山をご堪能いただける環境を整えまして、お客様をお迎えさせていただきたいと存じます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【富士ビューツイン(3名利用)】

総合5

投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ

投稿者さん 2022年01月08日 17:17:14

1月6日に宿泊しました。
車で行きましたが御殿場アウトレット敷地内にあるということで場所がわかりにくかったですが、アウトレットがわかればすぐにわかりました。
お部屋から富士山が見えたり、大浴場から富士山が見えるとありましたがほんとに凄く大きく見えて感動しました。
こんなに綺麗に見えるなら少し高くても富士山側に泊まりたいなと思いました。

0歳2歳の子供と行きましたが大浴場は使えず残念でした。
貸切露天風呂は1時間料金となり小さい子供と行くとなると、1時間だとお着替えなどでなかなか慌しくなりもう少し時間を伸ばしてほしいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
HOTEL CLAD 2022年01月22日 16:19:36

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の富士山をご堪能できたようで、ホテルといたしましても大変うれしく思います。
季節により様々な表情を見せてくれる富士山に、スタッフも感動しながら日々を過ごしております。
しかしながら大浴場や貸切風呂に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
頂いたご意見を参考に、代替案などを検討し、更なるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中口コミにご投稿頂き、ありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルへお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】シンプル素泊まり プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア(森林側)】

総合5

投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 18:56:09

部屋から、温泉から壮大な富士山を満満喫し、ダイニングではとても美味しい夕食と朝食ブュッフェを楽しめ、価格以上の満足度で、家族揃ってまた来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
HOTEL CLAD 2022年01月22日 15:45:19

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋・温泉・レストランともに大変ご満足いただけたようで、ホテルといたしましても嬉しい限りでございます。
私共にとってはお客様からのお褒めの言葉が一番の励みとなります。

またこちら方面にお越しの際は、ぜひ当施設をご利用いただければ幸いでございます。
今後とも当施設を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【富士ビューツイン(3名利用)】

総合5

投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 14:24:50

夕食を当日の予約が出来ない事
時間が遅くなると品切れが発生すると言われました。今日は宿泊が多いためといわれました。
ホテルで食事提供が出来ないなんて聞いたことが有りません。
予測発注ましてや正月なのにあり得ない
ホテル内コンビニもなく
有ると言っても遠くて不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
HOTEL CLAD 2022年01月22日 15:22:54

この度は、HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に対し、お忙しい中大変貴重なご意見を頂戴し、併せて御礼申し上げます。

ご宿泊前のご案内が不足しており、ご滞在中はご不快の念をおかけいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見は今後の参考とさせて頂き、より多くのお客様にご満足いただく為、営業方針などを改めて見直しさせていただきます。

誠に勝手なお願多いではございますが、どうか変わらぬお引き立てのほど、切にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2021.08.01から【朝食付】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【富士ビューツイン】

総合5

投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 18:52:53

12月30日に宿泊しました。
ホテルは綺麗でアウトレットに近くとても便利だと思います。
夕食は予約していたので、待ち時間なしでしたが、朝食は混んでいて50分程の待ち時間がありました。もう少し待ち時間がなければよかったです。
温泉から富士山が綺麗に見えてゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
HOTEL CLAD 2022年01月22日 15:17:30

この度は、HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に対し、お忙しい中大変貴重なご意見を頂戴し、併せて御礼申し上げます。

ごゆっくりご宿泊いただけたとの事、大変うれしく思います。
しかしながら、ご朝食の際は長時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよう、業務内容などを見直し、よりスムーズにご案内が出来るよう努めてまいります。

至らない点が多かったと思いますが、賜ったご意見を真摯に受け止め、サービスの向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2021.08.01から【夕食スタンダード】食事も温泉もセットで楽しむ!2食付きプラン【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【富士ビューツイン(3名利用)】

総合5

投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 17:02:15

家族でお正月に利用しました。アウトレットにホテルから直結していて、便利でした。周りにゴルフ場もあるので次回も利用決定です娘家族と一緒に利用です。部屋も富士山の眺めが最高でお正月に朝食つきでこの価格は安い。朝食時の富士山の眺めは最高です。清潔感のあるホテルで、露天風呂は最高に良く。アイスが無料で頂けたりとサービスも◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
HOTEL CLAD 2022年01月22日 14:15:43

この度は、HOTELCLAD・木の花の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
施設従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミにご投稿頂き、ありがとうございます。
今後ともHOTELCLAD・木の花の湯のご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【富士ビューツイン】

総合5

投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 16:56:18

お正月に家族で利用しました。アウトレットにも行きやすく疲れたらホテルに休憩も行けて子供連れでおじいちゃんおばあちゃんも一緒でしたが皆大満足。食事はアウトレットに食べに行けとても便利!帰りにはGWの予約もしました。ホテルがとてもキレイで掃除が行き届いていて、気持ちが良いです露天風呂も色々な種類があり大満足のホテルです。朝のビュッフェは少しメニュー少なめかなと思いました。富士山眺めての朝食は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
HOTEL CLAD 2022年01月21日 15:27:08

この度は、HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、皆様ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。これからもサービス向上に努めて参ります。

この度はご利用いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(森林側)】

総合5

投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ

投稿者さん 2021年12月28日 14:12:37

母と二人で宿泊しました。立ち湯の露天風呂から見える富士山がとても綺麗でした。清潔感のあるホテルで、とてもゆったり過ごすことができました。ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
HOTEL CLAD 2022年01月22日 14:20:49

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。

当施設最大の自慢である富士山の絶景を、心ゆくまでご堪能いただけたようで嬉しい限りでございます。
また富士山を眺めたくなった折には、いつでも当施設へと足を運んでくださいませ。

次回のご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【富士ビューデラックス】

総合5

投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ

投稿者さん 2021年12月20日 17:38:01

お部屋から、富士山がとてもキレイに、すごい迫力で見れました!大好きなお買い物の合間に、ホテルでくつろぎながら富士山が見れて、とても幸せでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
HOTEL CLAD 2022年01月22日 14:13:47

この度は、HOTELCLAD・木の花の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
施設従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

今回のご滞在がご満足いただけるものになり、ホテルといたしましても嬉しい限りでございます。

これからもより良いサービスをご提供し続けられるよう努めて参りますので、今後ともご贔屓のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【富士ビューダブル】

総合5

投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ

投稿者さん 2021年12月20日 17:20:03

景色が最高でした。
お風呂も良かったです。
部屋のシャワールームの臭いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
HOTEL CLAD 2022年01月22日 14:08:37

この度は、HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉施設も楽しんでいただけたようで何よりでございました。
また、ご提供させていただいたお部屋環境につきましては、私どものサービスが行き届いておらず、多大なるご迷惑とご不快の念をおかけしましたこと心より深くお詫び申し上げます。

清掃責任者及び担当者には厳重注意をし、今後はお客様に安心してより快適なホテルステイをご提供できるよう改善して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】シンプル素泊まり プラン
ご利用のお部屋
【富士ビューツイン(3名利用)】

総合5

投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 20:26:08

風呂がきれいで、富士山を間近にながめて入ることができ良かったです。朝食もバランス良く、種類豊富でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
HOTEL CLAD 2022年01月22日 14:04:43

この度は、HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご旅行ではレストラン、温浴施設ともにご満足いただき、大変うれしく思います。
ご天候にも恵まれ、当ホテル自慢の富士山もご堪能いただけたようで何よりでございます。

お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(3名利用)(森林側)】

総合5

投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ

投稿者さん 2021年12月16日 11:35:28

眺めも温泉も部屋も満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
HOTEL CLAD 2022年01月22日 14:03:46

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからもおもてなしの心を大切にお客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【富士ビューツイン】

総合5

t0maky0nさんの HOTEL CLAD のクチコミ

t0maky0nさん [40代/女性] 2021年12月15日 19:50:44

お部屋は少し狭かったのですがなによりもお風呂が最高でした!
朝、露天風呂に入りながら朝陽に照らされた美しい富士山をゆっくり見ることができました。その後の朝食も富士山を見ながらゆっくりいただけました。キレイなホテル、リピート決定です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
HOTEL CLAD 2022年01月22日 14:02:40

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。

当施設最大の自慢である富士山の絶景を、心ゆくまでご堪能いただけたようで嬉しい限りでございます。
富士山を眺めたくなった折には、いつでも当施設へと足を運んでくださいませ。

またこちら方面にお越しの際は、ぜひ当施設をご利用いただければ幸いでございます。
引き続きご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(3名利用)(森林側)】

総合5

投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ

投稿者さん 2021年12月15日 17:35:51

アウトレットに行くため利用しました。
もう少し安いともっと最高だったのにな…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
HOTEL CLAD 2022年01月22日 14:01:54

この度は、HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミ投稿をいただき、併せて御礼申し上げます。
頂きました貴重なご意見は料金プランなどの見直しの際など、今後の参考とさせていただきます。

更にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、今後ともご愛好いただきますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【富士ビューツイン】

総合5

sakurawan7910さんの HOTEL CLAD のクチコミ

sakurawan7910さん [60代/男性] 2021年12月12日 22:54:23

快晴だったので素晴らしい眺めを部屋と露天風呂で満喫できました。内風呂からも富士山が見えるとなお良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
HOTEL CLAD 2022年01月22日 13:51:44

この度は、HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご滞在になりましたようで、私共といたしましても大変嬉しく思います。当館の各所からご眺望いただける富士の絶景は、多くのお客様よりご好評いただいており、当館としても自慢の一つでございます。

更にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、今後ともご愛好いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【富士ビューツイン】

総合5

planet18orangeさんの HOTEL CLAD のクチコミ

planet18orangeさん [20代/女性] 2021年12月12日 22:00:06

絶対また行きます。お部屋もお風呂もとってもきれい。お風呂からの眺めも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
HOTEL CLAD 2022年01月21日 15:53:02

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、併せて御礼申し上げます。

お部屋でもお風呂でも快適にお過ごしいただけたようで、大変光栄でございます。

またアウトレットでお買い物の際には、お気軽にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブル(森林側)】

総合5

投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ

投稿者さん 2021年12月09日 15:12:42

チェックイン時は曇っていて見えなかった富士山ですが翌朝見れて良かったです。
朝食はスタッフの方のお陰でバイキング形式でも清潔で良かったです。
ドレッシング、ジャム、バター類の種類多さは嬉しいですね。ワクワクしました。レストランの窓も大きくて明るく満足の朝食でした。
朝風呂が6時からだと年配早起き母にとって遅いようです。あと1時間早いといいのにって言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
HOTEL CLAD 2022年01月21日 15:42:13

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、併せて御礼申し上げます。

お部屋からの富士山のご眺望やバイキング形式のご朝食もご堪能いただけたようで、何よりでございます。

ご朝食のお時間の件は今後のサービス向上の為に貴重なご意見として参考にさせていただきます。
ありがとうございます。

またアウトレットでお買い物の際には、お気軽にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【富士ビューツイン】

総合5

投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ

投稿者さん 2021年12月04日 20:28:52

始めて宿泊しました。
まだ出来て一年だけあって、とても綺麗でした。
部屋から富士山がドーンと見えて素晴らしかったです。
デラックスの部屋に泊まり、少々値段は高かったけど、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
HOTEL CLAD 2022年01月21日 15:07:49

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、併せて御礼申し上げます。

お部屋からの富士山の眺めをご堪能いただけましたことは何よりでございます。

またアウトレットでお買い物の際には、お気軽にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【富士ビューデラックス】

総合5

バク1228さんの HOTEL CLAD のクチコミ

バク1228さん [50代/男性] 2021年12月01日 16:34:28

11月28日にスノーパーク イエティへ初滑りに行った際に宿泊しました。
富士山ビューの部屋から眺めたの日の出に染まる富士山は見事でした。
欲を言えば、洗面台に水を貯める栓が無いのが残念でした、コンタクトレンズを装着する際に流してしまう恐れがある為。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
HOTEL CLAD 2022年01月21日 14:57:50

この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、併せて御礼申し上げます。

日の出に染まる富士山の絶景をご堪能頂けたとのことで、何よりでございます。

洗面台の件では、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後のサービス向上の為に、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

またアウトレットでお買い物の際には、お気軽にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプル素泊まり プラン
ご利用のお部屋
【富士ビューツイン】

499件中 81~100件表示