総合3
hana0362さんの HOTEL CLAD のクチコミ
- hana0362さん [50代/女性] 2024年01月31日 17:59:38
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御殿場プレミアムアウトレットに行った際に泊まりました。温泉もあるのでゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- HOTEL CLAD 2024年02月08日 21:08:29
-
この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
またアウトレットにお越しの際には、当施設をご利用いただけたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン~静岡県産御殿場コシヒカリを味わう~
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(森林側)】
総合3
投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 16:32:54
-
9月20日に宿泊しました。
あいにくの天候だったのでざんねんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- HOTEL CLAD 2023年09月28日 17:25:37
-
この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、富士山の景色をご堪能いただけなかったとのことで、私共も大変残念な思いでございます。
天候や季節、お時間によっての様々な富士山の雰囲気を感じていただけると思いますので、是非またアウトレットにお越しの際には当施設へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉セール】5%OFF【素泊まり】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(森林側)】
総合3
たいぴーこさんの HOTEL CLAD のクチコミ
- たいぴーこさん [60代/女性] 2023年09月04日 16:36:17
-
1日目は富士山も見れずがっかりでしたが、翌日早朝に見る事が出来たので、宿泊して良かったです。
アウトレットからホテルの入口まで回り道なので、少し不便さを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- HOTEL CLAD 2023年09月06日 18:03:52
-
HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
早朝には、ホテル自慢の富士山の景色をご覧いただけたようで、何よりでございます。
一方で、アウトレット様からのご移動につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
当館はアウトレット様のヒルサイドエリアと直結しておりますため、こちらは徒歩5分もかからずご移動いただけます。しかしながら他のエリアでお買い物されてお越しいただく際は、15分程は場内をお歩きいただいてホテルまでお越しいただくか、アウトレット様の中で運行されてらっしゃる循環バスをご利用いただいてお近くのヒルサイドエリアまでお越しいただく必要がございます。
※なおアウトレット様のシャトルバスの運行状況につきましては、お手数をお掛け致しますが、アウトレット様までお問い合わせくださいませ。
富士山を眺めたくなった折には、また当施設へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【富士ビューツイン】
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上原成田さんの HOTEL CLAD のクチコミ
- 上原成田さん [20代/男性] 2023年08月29日 15:48:51
-
朝食は種類少なくて、地元の物もっと食べたい。部屋小さい。
風呂は最高でした。
フロントサービスに研修中の女性スタッフいましたが、やっぱり研修中だからサービス良くなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- HOTEL CLAD 2023年08月30日 12:50:21
-
HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご朝食ブッフェにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
只今一部とはなりますがジャム等アウトレット内の商品のご提供やご当地グルメをご提供しております。よろしければ簡単にはなりますがご説明のポップもご用意がございますので、ご覧いただきお愉しみいただけましたら幸いでございます。
また研修中のスタッフのチェックインにつきましても、教育が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見は更なる改善の参考とさせていただき、今後もよりお愉しみいただけるよう改善に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【富士ビューツイン(3名利用)】
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投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 15:30:26
-
お風呂の閉まる時間、レストランの閉まる時間が早すぎてびっくりした。レストランはパンフレットに書いてある時間より早くクローズしていた。立地は最高
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- HOTEL CLAD 2023年07月31日 18:32:54
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HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日帰り温泉「木の花の湯」の営業時間につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
HOTEL CLADのパンフレット内に記載がございます温浴施設欄の10:30~23:00(最終受付22:00)のお時間でございますが、日帰り温泉「木の花の湯」の全体の営業時間でございます。こちらの説明が足りず、ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
日帰り温泉「木の花の湯」の各施設の営業時間につきましては、日帰り温泉「木の花の湯」のパンフレットまたはホテルチェックインの際にお渡ししております館内案内に記載がございますので、そちらをご参照いただけましたら幸いでございます。
なおお日にちによっては、お時間指定のご夕食付きプランのお客様でレストランが大変混み合う可能性がございます。ご夕食がプランに含まれていらっしゃらないお客様は、日帰りのお客様同様にお名前を記入しお並びいただく形式となりますので、ご注意くださいませ。※混雑状況によってはラストオーダー前に新規受付をお断りする場合がございます。予めご了承ください。
この度頂きました貴重なご意見は、更なる改善の参考とさせていただきます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン~静岡県産御殿場コシヒカリを味わう~
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(森林側)】
総合3
投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 14:28:05
-
当ホテルのリピーターです。
宿泊当日は、生憎、外は雨。
富士山も見えませんでしたが、ホテルは快適に過ごせました。
食事はしませんでしたが、お風呂が大好きです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- HOTEL CLAD 2023年05月02日 19:41:12
-
いつもHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
あいにくのお天気の中でのご滞在で、富士山の景色をご能いただけなかったとのことで、私共も大変残念な思いでございます。
しかしながら、温泉でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
またアウトレットにお越しの際には、当施設をご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【素泊まり】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【富士ビューツイン】
総合3
投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 22:47:20
-
夕飯の量が少ないと思います。別注を頼んでから届くまで時間がかかっていて残念。接客もいまいちでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- HOTEL CLAD 2023年03月03日 17:38:48
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この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見は、レストラン・調理担当へ申し伝え、今後のさらなるサービス向上の為の参考とさせていただきます。
またよろしければご夕食グレードアップのプランもご用意しておりますので、次回ご利用の際はご検討くださいませ。
お忙しい中、口コミへご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食スタンダード】2食付きプラン【夕・朝食付】~静岡県産御殿場コシヒカリを味わう~
- ご利用のお部屋
- 【富士ビューツイン(3名利用)】
総合3
投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 22:41:25
-
2年前に宿泊したときの最高な富士山ビューが忘れられず、今回も利用させていただきました。宿泊日は曇りで富士山は見えず、、翌朝は晴れてカーテンを開けたときの富士山ドーン!がやっぱり最高でした!
ぜひまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- HOTEL CLAD 2022年12月02日 17:05:24
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この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのお褒めのお言葉を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご到着日には、富士山の景色をご能いただけなかったとのことで、私共も大変残念な思いでございます。
しかしながら早朝にはお部屋から、ホテル自慢の富士山の景色もご覧いただけたようで、何よりでございます。
天候や季節、お時間によっても様々な富士山の雰囲気を感じていただけると思いますので、またアウトレットにお越しの際には是非当施設へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【富士ビューツイン】
総合3
futachakaさんの HOTEL CLAD のクチコミ
- futachakaさん [50代/女性] 2022年09月01日 11:31:03
-
アウトレットでの買い物目的だったので立地も良かったし、露天風呂も気持ち良く、夕焼けの富士山も見れたこともあり概ね満足ですが、冷蔵庫の棚の臭いが気になりました。材質のせいでしょうか?
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- HOTEL CLAD 2022年09月10日 12:58:13
-
この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます
当ホテルからアウトレットのヒルサイドエリアへの直結の利便性を活かし、ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
冷蔵庫の棚の臭いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
内容を責任者に申し伝え、今後改善できることは改善し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう日々検討を重ねて参ります。
またアウトレットの方にお越しの際は、当施設へと足を延ばしていただけたら幸いでございます。
今後とも当施設をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(森林側)】
総合3
投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 12:59:17
-
夕飯はちょっとがっかりでしたが朝食はおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- HOTEL CLAD 2022年07月31日 14:59:52
-
この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食ブュッフェをご満足いただけたご様子で何よりでございます。
一方、夕食につきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
頂きましたお食事に関するご意見は今後のさらなるサービス向上の為の参考とさせていただきます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】 夕・朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【富士ビューツイン】
総合3
投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月11日 17:45:21
-
天気が良ければ富士ビューの部屋からは額縁に入れたような綺麗な富士さんが見られます
お風呂は隣接の温泉施設が使えますが、閉まるのがちょっと早いかなぁ
夜は23時、朝も9時で閉まるので夕飯を外で食べて戻ってきたり、朝御飯食べた後チェックアウトまでもう一回と思っても入れないのが残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- HOTEL CLAD 2022年05月20日 16:22:50
-
この度は、HOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また富士山の絶景をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、温泉のお時間に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見は、今後のさらなるサービス向上の為の参考とさせて頂きます。
改めまして、この度はご利用いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【素泊まり】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【富士ビューツイン】
総合3
ぽんこ60さんの HOTEL CLAD のクチコミ
- ぽんこ60さん [60代/女性] 2022年05月08日 16:34:17
-
バスタブのあるツインルームが希望だったので、その日唯一空いていた「ブルックリンルーム」に宿泊しました。
コンセプトルームということで、若干ラブホテルのようでしたが、最初から何となく想像がついていたので文句は言いません。
しかし、「クローゼットのような空間(?)に、前の宿泊客が使用したと思われるバスタオルがハンガーにかかっていた」のと、「バスルームの洗い場に埃のようなものが複数落ちていた」ので、それを見てから室内の備品などすべてが気持ち悪く感じてしまいました。
旅行の目的が、アウトレットを堪能することだったので、その点では良かったです。
無料のシャトルバスの停留所から近く、チェックイン前に荷物を預けることが出来たり、スタッフさんの対応は大変良かったです。また、窓から眺める壮大な富士山は圧巻。
チェックイン後は館内にコンビニなどがないので(小規模な売店や自販機はありますが場所が不便)、あらかじめアウトレットでスイーツや飲食物をタイクアウトしていくといいと思います。
ホテルのコンセプトは明らかに若い世代向けなので(宿泊棟以外の場所へは階段を利用しなければならないetc.)、それを理解して利用することをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- HOTEL CLAD 2022年05月09日 17:16:29
-
この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルからアウトレットの新しいヒルサイドエリアと直結の利便性を活かし、ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また最大の自慢である富士山の絶景を、心ゆくまでご堪能いただけたようで嬉しい限りでございます。
しかしながら、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご滞在中はご不快の念をおかけいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃につきましては、清掃責任者及び担当者へ厳重注意をし、清掃の管理体制を見直し、お客様に安心快適なホテルステイをご提供できるよう改善してまいります。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、またアウトレットへお越しの際は、当施設へと足を延ばしていただけたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ブルックリン】
総合3
投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 23:45:45
-
2度目の宿泊でしたが、以前コメントしていた事を気にして下さって対応して頂き、とても感激しました。
しかし、お風呂は日帰りの人には手厚く宿泊客は高い料金を払ってこの対応かと思いました。
ホテルも大変なのはわかりますが、、、チェックアウトの時間も早いし、朝風呂の時間も日帰りの対応のため早く出されて本当にガッカリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- HOTEL CLAD 2022年04月16日 14:53:42
-
この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、私どものサービスが行き届いておらず、ご滞在中はご不快の念をおかけいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見は責任者に申し伝え、更なるサービスの向上を目指して参ります。
今後もご利用いただくすべてのお客様に安快適な空間をご提供できるよう精進してまいりますので、どうか変わらぬお引き立てのほど、切にお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【富士ビューツイン】
総合3
投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月01日 18:30:47
-
3月25日に富士ビューツインに宿泊しました。雨模様で全く富士山が見えず これなら森林側の部屋で良かったかなと思いました。当日までお天気が分からないので富士ビュー部屋の代金を支払って富士山が見えないのであれば何か特典があればいいのに..と思いました。(ドリンクチケット等 )
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- HOTEL CLAD 2022年04月04日 13:57:43
-
この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、併せて御礼申し上げます。
お部屋からの富士山の景色をご堪能いただけなかったとの事で、
私共も大変残念な思いでございます。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
更なるサービス向上の為、今後の参考とさせていただきます。
今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、またアウトレットでお買い物の際には、
お気軽にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【素泊まり】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【富士ビューツイン】
総合3
kanzo0255さんの HOTEL CLAD のクチコミ
- kanzo0255さん [70代/男性] 2022年01月28日 15:42:01
-
富士山の眺めは素晴らしかったですが、他の面では特に大きな印象はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- HOTEL CLAD 2022年02月04日 15:13:36
-
この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、併せて御礼申し上げます。
富士山の絶景をご堪能頂けたようで、何よりでございます。
他の面でもご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 夕・朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【富士ビューツイン(3名利用)】
総合3
投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月02日 21:35:59
-
立地が良く度々、利用していますが、今回は3人の利用でしたので、ベット3台かと思いきや、1人はソファーベットで少し残念。椅子がなく少々不便でした。3人では、少し広い部屋を選択したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- HOTEL CLAD 2022年01月21日 15:18:10
-
この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきありがとうございます。
3名様分ベッドのご用意が無く、ご期待に沿えず申し訳ございません。ツインルーム(富士ビュー・森林側)で3名様のご利用ですと、ご投稿の通り1名様はソファーベッドでのご用意となっております。
改めまして、この度はご利用いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シンプル素泊まり プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(3名利用)(森林側)】
総合3
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投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月31日 12:49:30
-
夕食はひどかったです。冷たい前菜のような料理が少しでて、これで終わり?っといった感じでした。
うどんを追加で注文しましたが、20分以上まちました。
感じ方は人それぞれですが、二度と食事はつけません。
ホテルの食事つきプランで楽しみにしていましたが、残念でたまりません。
普通にホテルのレストランで食べればよかったと、とても後悔しています。
今後は、夕食はつけないようにします。ホテルの部屋は、綺麗でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- HOTEL CLAD 2022年01月18日 15:32:02
-
この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿をいただき、併せて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご夕食をお取りいただいた際に、お食事のボリュームや待ち時間などでご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
頂きました貴重なご意見はレストラン責任者に申し伝え、更なるサービスの向上に精進してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】 夕・朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【富士ビューツイン】
総合3
投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月26日 20:24:53
-
黙食、黙浴できないお客さんを目にすることが多くみられた。掲示による働きかけでは不十分ではないか。設備が良いだけに残念な気持ちでのチェックアウトでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- HOTEL CLAD 2021年09月05日 14:17:07
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この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、私どものサービスが行き届いておらず、ご滞在中はご不快の念をおかけいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見は責任者に申し伝え、サービスの手順を見直し、お客様へのお声がけ等も徹底してまいります。
今後もご利用いただくすべてのお客様に安全で快適な空間をご提供できるよう精進してまいりますので、どうか変わらぬお引き立てのほど、切にお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】シンプル素泊まり プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(森林側)】
総合3
投稿者さんの HOTEL CLAD のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月26日 09:32:09
-
せっかくの記念日旅行、ちょっと奮発してファッションルームにしましたが、、、シャワールーム開けて床に髪の毛の塊りが落ちててガッカリ。連れにわからないように処理しました。室内のアイロン台付近の照明も壊れていて作動しない。どうゆうコンセプトの部屋なのか?名前ばかりで悲しくなりました。
併設されている温泉は気持ちが良かったですが、部屋のシャワールームには着替えるスペースなどは無いのでビジネスや家族向けかと思います。
アウトレットから少し離れても違う宿にすれば良かったと後悔しかない値段に見合わない宿だった。もしどうしても泊まるなら、富士山が見えるシンプルなお部屋をおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- HOTEL CLAD 2021年05月27日 19:12:50
-
この度はHOTEL CLAD・木の花の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お二人の大切な記念日に当施設をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に副う事ができず大変ご迷惑をお掛け致しましたこと心より深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃につきましては、清掃責任者及び担当者へ厳重注意をし、清掃の管理体制を見直し、お客様に安心快適なホテルステイをご提供できるよう改善してまいります。
この度は大変お忙しい中お時間を割いていただきご意見を頂戴いたしましたこと改めて感謝申し上げます。
今一度チャンスを頂けるようであれば、是非またご利用いただければ幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ファッションルーム】
総合3
たこふく9577さんの HOTEL CLAD のクチコミ
6月9日に宿泊しました。年2回平均宿泊し10回くらい利用しています。今回は昨年11月以来の利用でした。前回のアンケートで、部屋着のズボンのゴムが伸び切ってしまっているので改善していただけたら…と書きましたが、改善されておらず残念です。前回同様インバウンドで海外の方が多く見受けられました。相変わらずお風呂のマナーが徹底されておらず、タオルを体に巻いて湯船に入る人がいました。お気に入りのホテルでしたが年々残念です。
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