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ホテルリブマックス名古屋桜通口のクチコミ・お客さまの声
総合2
『ショートステイ』と『素泊まり』の両方が表記されて、とてもわかりにくいです。素泊まり料金だと思っていたら、チェックイン時に追加料金を請求されました。すでに間違いに気付かれてるなら、電話やメールで連絡が欲しかったです。コロナ対策でプランをアレンジしたり大変だと思いますが、少しでも安い料金で旅行を考えている人もいるので、わかりやすいプラン名で記載してください。よろしくお願いします。ユニットバスの排水口(足マットを置く所)は、下水のニオイが強かったです。この2点以外は満足です。
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この度はホテルリブマックス名古屋桜通口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ショートステイプランに関しましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。分かりやすく記載するよう改善して参ります。また排水口に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフで共有し今後同様な事例が発生しないよう徹底して参ります。この度は貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルリブマックス名古屋桜通口 宿泊課
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『ショートステイ』と『素泊まり』の両方が表記されて、とてもわかりにくいです。素泊まり料金だと思っていたら、チェックイン時に追加料金を請求されました。すでに間違いに気付かれてるなら、電話やメールで連絡が欲しかったです。コロナ対策でプランをアレンジしたり大変だと思いますが、少しでも安い料金で旅行を考えている人もいるので、わかりやすいプラン名で記載してください。よろしくお願いします。ユニットバスの排水口(足マットを置く所)は、下水のニオイが強かったです。この2点以外は満足です。
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この度はホテルリブマックス名古屋桜通口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ショートステイプランに関しましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
分かりやすく記載するよう改善して参ります。
また排水口に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフで共有し今後同様な事例が発生しないよう徹底して参ります。
この度は貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス名古屋桜通口 宿泊課