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投稿者さんの 神戸レディススパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 16:29:51
-
清潔感があり、また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用フロア】日曜祝日限定宿泊プラン《ポイント5倍♪》天然温泉・朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【レディスカプセル 下段】
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投稿者さんの 神戸レディススパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 17:02:08
-
ロッカーにタオルや館内着、アメニティが入ったバッグがあります、と説明があったものの入っていませんでした。フロントに問合せしすぐ用意していただきましたが、アメニティのうちヘアゴムが開封済みのもの…ヘアゴムは使うつもりがなかったので別にいいのですが、清掃や準備等が行き届いていないんだなぁとがっかりしました。
ベッドや大浴場は綺麗だったのでその点は問題ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【レディスカプセル 上段】
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投稿者さんの 神戸レディススパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月01日 15:32:23
-
館内着がわかりづらかった。
一般的なカプセルホテルにちょっと良いお風呂が付いているような環境でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用フロア】 レディスカプセルホテル宿泊プラン 【天然温泉・朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【レディスカプセル 上段】
サービス3
投稿者さんの 神戸レディススパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 22:20:09
-
サウナを楽しみにして行ったのですが、浴場全体が狭くてビックリしました。男性のスパとはずいぶん違うように思います。カプセルや、他の設備は清潔で満足でした。本当に残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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磯1111さんの 神戸レディススパ のクチコミ
- 磯1111さん [40代/女性] 2021年12月17日 23:08:04
-
県民割でお得にカプセル体験ができ、思う存分サウナを満喫しました。
良かった点
・アメニティが充実
・綺麗な館内
・着心地の良い室内着
・唐揚げ美味しい
・サウナ前のウォータークーラー
・デトックスウォーター
悪い点
・スタッフのホスピタリティーの無さ
・カプセル利用者の配置
・ロッカーが細くて使いにくい
スタッフの方皆さん嫌々働いてますか？笑顔もなくめんどくさい感じ出てますよ。
お風呂の掃除をしてた女性だけが笑顔で挨拶してくれました。
カプセルは上下３部屋ずつの私は下段の真ん中。
日曜で宿泊者も少ないのに、上にも横にも人が居ました。
下を両端にするくらいの配慮があっても良いのにと正直思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 神戸レディススパ 2021年12月28日 19:20:14
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの対応につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
しっかり教育して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 神戸レディススパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月13日 16:28:20
-
阪急三宮駅から降車し徒歩で向かいました。道は簡単、途中コンビニもあるしスタバもご飯屋さんも居酒屋もある。立地は良いのでは。やはり夜はキャッチが多いのは仕方ないですね...。笑
飲食物の持ち込みができないとの事だったので、チェックインしたあと一旦出てご飯を食べに。そこだけ注意しとけばあとは大丈夫だと思います。
縦長のロッカーを使えるのですが、中型～大型のキャリーケースは絶対入らないのでロッカーとは別で預かって頂いた方がいいかも。事前に問い合わせすることをオススメします。
朝食付きプランでしたが、フロアにスタッフさんずっといないので卓上のピンポン押して呼びます。ただ、レストランみたいにどこの机で呼ばれてるのかは分からないっぽいので、呼んでないのにスタッフさんに声掛けられたりします。笑- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 神戸レディススパ 2021年12月28日 19:05:28
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ロッカーの説明をしていただきありがとうございます。
ロッカーに入らないお荷物はフロントでお預りしております。またお荷物ロッカーの貸し出しもしておりますのでお気軽にお申し付けください。
また、フロアのスタッフが不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。
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ぴん3535さんの 神戸レディススパ のクチコミ
- ぴん3535さん [60代/女性] 2021年12月06日 15:35:35
-
こちらのカプセルホテルには何度も利用しています。コロナ緊急事態解除になりましたが朝食バイキングがとても充実していたのが無くてなり、ワンプレートでした。とても残念です。揚げ物が多いし、朝カレーでした。その他は以前と変わりなくゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 神戸レディススパ 2021年12月28日 17:52:50
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるよう精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。
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オーパスワン2013さんの 神戸レディススパ のクチコミ
- オーパスワン2013さん [50代/男性] 2020年10月12日 17:12:18
-
朝食が弁当で残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 神戸レディススパ 2020年10月21日 11:00:06
-
この度は神戸レディススパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましては現在新型コロナウィルス対策の為バイキングは中止し、プレートでご提供させていただいております。
ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
早くコロナが終息し、お客様に満足いただけるサービスができるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 神戸レディススパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月05日 16:51:49
-
今回は朝食がお粥だったので 美味しく頂きました。
前回はカレーで 中年の私は朝からは無理でした。
岩盤浴はいつも 朝7:00～9:00まで清掃が入ってるので
せっかく会員で無料なのに入る事が出来ず残念に思います。
清掃の時間を前後して頂ければありがたいのですが- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 神戸レディススパ 2020年09月07日 19:33:38
-
この度は神戸レディススパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
岩盤浴の清掃時間につきましてのご意見ありがとうございます。今後お客様のご意見を参考に検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
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ユーコ★☆☆さんの 神戸レディススパ のクチコミ
- ユーコ★☆☆さん [30代/女性] 2020年08月21日 04:52:39
-
サウナ目当てでカプセルホテルへ宿泊！
ご飯は美味しいし、サウナは気持ちいい！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 神戸レディススパ 2020年09月02日 17:49:12
-
この度は神戸レディススパにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お食事に満足いただけたこと、非常に嬉しくおもいます。
神戸レディススパでは13時から19時まで30分に1回ロウリュサービスを実施しております。他の施設ではなかなかないと思いますので、また神戸にお越しの際は是非体験にいらしてください。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸レディススパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月27日 14:32:41
-
朝食の質をもう少し向上して下さると嬉しいです。外食のチェーン店より、やや劣るような気がします。
スタッフさんで、特に一部の若い世代の方たちの接客マナーや言葉使いが、気になります。
プロ意識を感じなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 神戸レディススパ 2019年10月03日 19:42:57
-
この度は神戸レディススパにご宿泊頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。
今後の課題として重く受け止め
仕事に真摯に取り組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【レディスカプセル 下段】
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投稿者さんの 神戸レディススパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 13:55:21
-
従業員の中でも明らかに仕事のできる方とそうでない方の差を感じました。
従業員の仕事のスキル向上を願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【レディスカプセル 上段】
サービス2
投稿者さんの 神戸レディススパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 18:59:26
-
個人的に
下のカプセルホテルでも
良かったかな…と。
次回は下にしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【レディスカプセル 上段】
サービス2
投稿者さんの 神戸レディススパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 23:10:34
-
スタッフのサービスレベルが低すぎる。受付は面倒くさそうに仕事している。ドレッサールームの掃除のおばさんが不機嫌にウロウロして居心地悪く不快。 いちばん酷いのは朝食。お粥とオカズだったが内容の悪さはともかく、お粥がぬるくてびっくり。 入れるときに気付くはずだが無神経過ぎ。
気持ち悪くて一口で食べるのはやめた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 神戸レディススパ 2020年10月17日 16:35:50
-
この度は神戸レディススパをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食でもお粥の温度が適切でなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に満足いただけるよう教育指導を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用フロア】 レディスカプセルホテル宿泊プラン 【天然温泉・朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【レディスカプセル 下段】
サービス2
投稿者さん0102さんの 神戸レディススパ のクチコミ
- 投稿者さん0102さん [50代/女性] 2019年12月19日 01:14:13
-
フロントの方は凄く感じが良かった
給仕係の女性がお年寄りにポットの
注ぎ方を言っていたが注ぎ方が
解らないのではなくお茶が沢山
入りすぎて重たくて押さえずらい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 神戸レディススパ 2019年12月21日 20:55:12
-
この度は神戸レディススパにご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様への対応の件ですがお客様のお話しを最後まで聞いてご対応するようスタッフ一同、心掛けて接客に努めてまいります。
この度は貴重なご意見有難うございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用フロア】月曜日限定宿泊プラン■室数限定■
- ご利用のお部屋
- 【レディスカプセル 下段】
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸レディススパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 22:14:49
-
従業員の方々同士は、とても気を使っておられるようでしたが、客に対しての態度は少し疑問が残るところです。自分たちの仕事を優先するあまりに、ぞんざいに扱われた気がします。スタッフの控室で楽しくされるのはいいのですが、客よりも声が大きいので、なんだか女子寮に泊まっている感じでした。
カプセルホテルですし、一人で利用する客が多いと思います。そのあたりの気遣い等、今後の従業員の教育に期待します。
料金も安かったですし、温泉もよかったです。カプセルホテル内もきれいで、お水もサービスでついていたのはよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 神戸レディススパ 2019年08月14日 11:08:24
-
この度は神戸レディススパにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見有難うございます。
スタッフの仕事に対する意識は今後、
見られているという意識を持って
真摯に受け止め取り組んで参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用フロア】月曜日限定宿泊プラン■室数限定■
- ご利用のお部屋
- 【レディスカプセル 上段】
サービス1
投稿者さんの 神戸レディススパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月14日 12:46:50
-
スタッフの対応が最悪でとても印象が悪い思い出となりました。
明らかな説明不足によりクーポンが使えず、誠実な対応や謝罪もされず、こちらに非があるように言いくるめられ、非常に不愉快です。
安く食べられると思って外の飲食店ではなくここでご飯を注文しましたが、あんなに不味いご飯に結果的に高いお金を払わされたと思うと非常に不愉快です。
お金を返してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 神戸の観光やビジネスに【早割30】レディス カプセル宿泊プラン ポイント5倍♪
- ご利用のお部屋
- 【レディスカプセル 上段】
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投稿者さんの 神戸レディススパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 09:49:09
-
急用で2泊しました。化粧水乳液メイク落とし、ヘアオイルヘアスプレーなどのアメニティは一通り揃っており、ドライヤーなどもあり、お部屋もお風呂も清潔で過ごしやすいです。
ただ、スタッフ数が少なすぎて随所で時間を無駄にしてしまいとてもイライラしました。深夜のチェックインまでに20分待たされ、途中外出のときも列に並ぶために毎回5分待たされる、朝食が出てくるまでに5分、チェックアウトも列に並ぶので20分。お値段の都合もあるのでしょうが、2日間で2時間ほどはとられたと思います。ここまで待つと思っていなかったので待ち合わせにも遅れましたし、予定が狂いました。せっかくの立地ですが、こう言った時間を食うのであれば、隣の駅まで行ってしまってもよかったのかもしれないと思っています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 神戸レディススパ 2021年12月03日 20:21:56
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。随所で時間がかかってしまったとのことでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】再開特別プラン♪【天然温泉・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【レディスカプセル 下段】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸レディススパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 13:45:55
-
今回早朝の出発となり、朝ごはんは
6時半からとなっていたにもかかわらず
6時半に朝食会場に入って、45分になっても全く対応もされず、結局朝食を食べることが出来ませんでした。同じような方がもうお一人いらしたようです。
朝食をキャンセルすると、今準備でバタバタしてますと……であれば朝食開始は
7時からにした方が良いのでは？
それに、朝食会場には誰もスタッフがいなくて、どうすれば良いかもわかりませんでした。後、受付の方がの対応も今一つでした。時間もかかり、笑顔もなく
何度か宿泊した中で、今回は最悪となりました。GO TOキャンペーンでお安くは宿泊で出来ましたが、最後のイメージが悪すぎました。次は使わないかなぁ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 神戸レディススパ 2020年11月12日 13:15:54
-
この度は神戸レディススパをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の提供が出来ずお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
このご意見を全てのスタッフが重く受け止め、今後教育と改善を徹底してまいります。重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用フロア】ゆっくり泊まろう♪日曜・祝日限定宿泊プラン★ポイント5倍☆■室数限定■
- ご利用のお部屋
- 【レディスカプセル 上段】
サービス3
よよちゃみさんの 神戸レディススパ のクチコミ
女性専用フロアなのでガウン移動も抵抗なく広いお風呂が遅い時間でも入れて、ゴロゴロするだけなのでカプセルでも十分でした。旅行支援対象にもなっておりクーポンももらえて安く泊まれたので満足です。
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